Hola efritasboy,
Deberías ejecutar el administrador de tareas de Chrome y comprobar que procesos se están ejecutando:
- Haz clic en el icono de menú situado en la parte superior derecha.
- Haz clic en Más herramientas > Administrador de tareas.
No obstante, si el Chromebook esta en garantía, te sugiero que lo lleves al servicio técnico.