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Google Chrome - Foro de ayuda

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Google Chrome - Foro de ayuda > Nada me sirve

Nada me sirve

Jarii Labrador
7/01/15 18:24
1) Escribe versión de Google Chrome (chrome://version/):  Versión 39.0.2171.95 m
2) ¿Se reproduce el problema en una ventana de incógnito? Control+Mayúsculas+N  Si

3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:   

4) Describe detalladamente el problema: En Noviembre le baje el volumen al navegador desde el mezclador de volumen. Luego se lo volví a subir todo y no suena desde entonces, e desinstalado el navegador 2 veces. No es problema con la version de Flash por que ya lo hice como 20 veces habilitar y inhabilitar y no sucede nada. No me suena absolutamente nada que tenga que ver con Chrome. Otro navegadores van perfecto con el sonido. Ayuda

Hace aprox me sucedió lo mismo, pero volviéndolo a instalar se soluciono y ahora no


Nota: Si respondemos tu pregunta, regresa al foro a contarnos si fuimos de ayuda o a proporcionar más información si te la pedimos. Si sólo contestas el correo de notificación que recibes, NO recibiremos tu respuesta.

Respuestas (1)

Ernest Pro
8/01/15 10:58
Hola Jarii Labrador, 

¿Puedes confirmar que en modo incógnito te sucede? Si funciona ahí, borra cookies y caché en mal estado.  Cierra completamente Chrome desde el menú Salir y a continuación borralas desde el principio. 

Por otra parte, comentas que en otros navegadores si va, entonces podría ser alguna extensión, desactiva una a una las extensiones de Google Chrome. 

Revisa que tienes instalado el complemento de Windows Media Player (el complemento se descarga del sitio de Microsoft:http://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95697 )

¿Tienes los códecs actualizados? Revisa el registro de Windows, preferentemente con alguna herramienta automática

Si aún así no se resolvió, ¡ayudanos a ayudarte!
  1. Describe el problema
  2. Escribe los datos que puedas para reproducir el problema
  3. Señalanos que ya revisaste el mezclador de sonido de Windows, como indica el paso 1
  4. Señalanos que ya comprobaste la existencia del complemento de Windows Media Player, como indica el paso 2
  5. Indica tú versión de Chrome
  6. Si revisaste el registro como indica el paso 4, indica con qué herramienta lo hiciste
  7. Cuéntanos que no es problema de hardware, ni es particular de una página, como indica el paso 5
¡Saludos!
Ernest Pro