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Google Chrome - Foro de ayuda

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Quiero borrar el historial de navegación lo he intentado todo

Aníbal Mayuri
31/05/14 9:50

He intentado seguir estos pasos https://support.google.com/chrome/answer/95537?hl=es
también he desabilitado cookies (y la última vez que lo hice ya ni me permitía iniciar sesión en Gmail)
En lugar de aparecerme el icono en forma de llave inglesa me aparecen esas tres barritas
No aparece "opciones"
El historial es inmutable, cuando en el historial desgloso la flechita que aparece con cada página visitada (para borrarlas manualmente una por una) ¡tampoco me aparece la opción!"

Esto ha comenzado ayer, hace dos días atrás, no sé cómo, el safesearch se activó y luego fue imposible deshabilitarlo (otra odisea similar a la narrada, pues seguí paso a paso las indicaciones de Google y...nada).


A veces pienso que un demonio de la moral y las buenas costumbres se ha apoderado de mi PC, soy mayor de edad, pero a veces mi hija usa mi PC (sobre todo cuando malogra su laptop) y ya se imaginan cómo me como las uñas cada vez que lo hace , jejejejeje.
Consejos, por favor.



1) Escribe versión de Google Chrome (chrome://version/):  
2) ¿Se reproduce el problema en una ventana de incógnito? Control+Mayúsculas+N 

3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:   

4) Describe detalladamente el problema:

https://support.google.com/chrome/answer/95537?hl=es

Respuestas (3)

fpardo
31/05/14 20:30
Hola Aníbal, gracias por las fotos. 

Me gustaría ver otra de la página chrome://extensions/ y una de la página chrome://policy/ (Copia y pega en la barra de direcciones)

Mientras tanto intenta resolver lo del historial entrando en Extensiones e inhabilitándolas todas de golpe, por si alguna de ellas estuviese interfiriendo:
Respecto al SafeSearch, ¿qué pasos seguiste? ¿Permanece activado si entras en modo incógnito?

Aníbal Mayuri
1/06/14 16:34
Gracias por tu respuesta pronta, amigo!

Te cuento: el tema con safesearch es muy complicado, seguí los pasos de esta página https://support.google.com/websearch/answer/510?hl=es
y no pasó absolutamente nada, luego, te doy una captura de otro paso que me aconsejaron, ese es justo el momento cuando en el buscador de imágenes aparece el icono de engranaje con la opción de desactivar safesearch, ¿creerás que es imposible llegar a él y desglosar ese menú? Apenas si dura dos segundos en el buscador de imágenes, luego desaparece totalmente, más aun si el cursor se aproxima a él.

Luego, como ves, no me permiten hacer ningún cambio en las extensiones.

fpardo
1/06/14 16:43
De nada, gracias a ti por toda la información que proporcionas.

Algo ha cambiado la configuración de tu Chrome y lo ha dejado como usuario supervisado, quizás algún malware. Comprueba si se resuelve instalándolo de nuevo: