Google Chrome - Foro de ayuda

Trend micro titanium vs chrome

Jorge Jiménez López
21/04/15 15:00
Hola, acabo de formatear mi portatil ASUS y viene con muchos programas preinstalados, entre ellos Trend Micro Totanium Internet Security 2011. Se me ha ocurrido desinstalarlo porque no lo quiero y desde ese momento, Chrome no se abre. Se resalta en la barra de tareas (lo tengo anclado) y a los pocos segundos vuelve a ponerse normal. No se llega a abrir ninguna ventana. (Explorer si funciona) He probado a volver a formatear y ver que pasa al desinstalar el Trend Micro, y estoy convencido de que es eso. Pero por no funcionar, no funciona ni el uninstall de chrome, por lo que tampoco puedo reinstalarlo. Tambien he probado a desactivar el firewall y pasa lo mismo. He iniciado en modo seguro y tampoco funciona. Espero no verme obligado a formatear otra vez y no desinstalar el programa, pero la verdad que no se me ocurre mucho mas.

Respuestas (1)

Francy.
22/04/15 9:52
¡Hola, Jorge!

Bienvenido al foro de ayuda de Google Chrome y gracias por dejarnos todos los detalles de la incidencia. 

Entre los pasos que has tomado, ¿intentaste crear un nuevo perfil de usuario? Algunas veces está estropeado y es la causa por la cual Chrome no funciona de manera correcta. Además, comentas que probaste haciendo el reinicio de manera segura y no se detecto ningún programa que interfiera con el navegador.

Prueba y luego me comentas.
Francy