Cordial Saludo Angelica
Te funciona con otros navegadores la pagina?.
Si te sucede lo mismo en otros navegadores o con alguna pagina en especifico, creo que no mucha ayuda que podamos brindarte. Ya que podría ser problemas con tu ordenador o problemas de red.
De todas formas, por las dudas te recomiendo que veas esto de la mesa de ayuda y pruebes con algunas de las cosas que allí se mencionan:
Atento a tus comentarios.
Saludos!!