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Google Chrome - Foro de ayuda

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Tengo virus en mi navegador

Monika Mendoza
23/10/17 14:35

Respuestas (4)

sadeRe
23/10/17 15:46
Hi Monika,

You may need to:
  • Check the App info list if you had any unknown/suspicious app installed. If so, remove it manually.
  • Head to chrome://extensions/ and disable installed add-ons one by one - This helps find out the troublemaker. Report >> remove that item afterwards.
  • Reset your chrome sync - remember to back up your personal data like bookmarks first.
  • Uninstall current chrome fully - do not miss out local chrome data/profile. Reinstall the latest one later.
  • Double-check your effort: Install > update > run the free version of Malwarebytes Antimalware for Android.
  • Perform a thorough adware & malware check. 
Here's the complete to-do list that would help fix your ruined chrome. 
More, please learn how to protect your computer from adware, riskware even malware. (Here's how & case studies.)  

Best,

S :)
Samantha Pandyan
24/10/17 12:30

Hi Monika and SadeRe


Welcome to the Google Chrome Help Forum.


@SadeRe: Thanks for pitching in!


@Monika: I'll be moving this post to the Google Chrome - Foro de ayuda which is the help forum for Chrome in Spanish.


Hope this helps.

Regards,
Zarah
Santiago Bellizzi
24/10/17 12:58
Hola Monika,

Como detectaste que tenias un virus en tu navegador?
Instalaste algún nuevo programa y luego notaste este virus?
Nos puedes mandar una foto?

Espero tu respuesta, saludos.

Juan Jose Saborido
24/10/17 14:10
Hola Monika,

Prueba las soluciones sugeridas en el siguiente hilo del Foro de Ayuda de Chrome (presta especial atención al punto 4):


Coméntanos si te sirvió, por favor.