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Google Chrome - Foro de ayuda

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Consumo de RAM desmesurado al tener el usuario principal en el navegador

Ricard Sayeras
18/07/17 11:01
Buenas tardes,

He estado sufriendo muchos problemas de rendimiento en mi ordenador y después de investigar quería exponer aquí lo que me sucede por si a alguien le ha pasado o si existe alguna solución a probar. 

En el trabajo tengo un HP G490 ProDesk con i7 y 8 GB de RAM, resulta que el ordenador parecía se volvía inestable y todo iba muy lento, le comente el caso al técnico informático de la empresa donde trabajo y detectamos que Google Chrome, si tiene mi cuenta configurada como usuario principal del navegador, empieza a consumir memoria RAM hasta que la máquina se queda colapsada. 

Hemos probado varias cosas que listo a continuación:

Antes de descubrir que era problema de tener puesto el usuario en el Chrome
- Deshabilitar la aceleración hardware y la ejecución en segundo plano de Google Chrome
- Usar el tema básico de Chrome para la apariencia
- Probar Google Chrome Canary
- Deshabilitar todas las extensiones

Después de descubrir que el problema aparece cuando esta una cuenta de Google Chrome como usuario principal con todas las opciones de sincronización, tal y como viene por defecto
- Deshabilitar los elementos a sincronizar del usuario principal
- Restablecer Chrome y volver a sincronizar la cuenta

En todos estos casos el uso de RAM es desmesurado y en ninguna prueba hemos conseguido reducir el consumo de memoria RAM, en la versión estable de Google Chrome con la configuración restablecida y la cuenta añadida, solo con abrir ya ocupa 1,2 GB la aplicación, y en el administrador de tareas del navegador aparece como "Navegador". Sin extensiones, ni sincronización de elementos tampoco hemos conseguido que consuma menos y en Google Chrome Canary, con la cuenta de usuario configurada y sin nada abierto el navegador empieza con 800 MB y en los 2 casos a la que por ejemplo abro las 2 cuentas de GMail que suelo necesitar el consumo sube 1 GB. He probado otra cuenta en Google Canary y no se satura, también he probado mi cuenta en otro ordenador y ha hecho el mismo gasto de recursos que os comento por lo que tengo bastante claro que hay algo en mi cuenta que esta provocando el problema.

Agradecería cualquier indicación para resolver esta anomalía, uso Google Chrome des de hace bastante tiempo y necesitaría saber donde reside el problema para darle una solución. 

Gracias de antemano,

Ricard


Respuestas (1)

Roberto Cid
28/07/17 0:36
Hola Ricard Sayeras,

La única solución que te podemos dar es que revises el siguiente artículo de la página de Ayuda de Chrome.