Google Chrome - Foro de ayuda

problemas a la hora de restaurar chromebook hp 14 q000

info city
28/05/15 8:27
me indica que el sistema operativo de chrome no se encuentra o esta dañado, por ese motivo cree el usb con la herramienta de recuperación pero al insertar el pendriver me salta  el siguiente mensaje an unexpected error has ocurred. please refer to this url for troubles hooting tips:modelo es FALCO C2B-A7C-D2J

Respuestas (1)

José A. Esteban
29/05/15 6:23
Muy buenas.

Indicas que estás intentando restaurar un Chromebook a través del proceso de reinstalación desde USB ... Mira si lo has hecho siguiendo los pasos que se indican en esta referencia.
Si en el dispositivo tienes varios puertos USB, prueba con los diferentes puertos o incluso desde una tarjeta de memoria SD ... Si con estas instrucciones no lo consigues, deberás contactar con el servicio de soporte del fabricante para que ellos valoren cual puede ser la causa del problema.

Un saludo.