La actualización de Chrome OS no se hace efectiva!

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La actualización de Chrome OS no se hace efectiva!

Julieth Jaimes Gelvez

24/06/16 12:14

Hace unos pocos días adquirí un nuevo Chromebook, de marca LG y me di cuenta de que algunas aplicaciones no funcionaban de forma correcta o ni siquiera funcionaban. Revise y la versión del Chrome y es demasiado antigua entonces intente actualizara pero a pesar de que llegaba a un 100% nunca se hacia el cambio de versión de forma efectiva.

Agradezco cualquier comentario útil que me pueda ayudar a solucionar este problema, pues esta es la única herramienta que tengo para realizar mis trabajos.

Muchas gracias! ^^

Respuestas (9)

25/06/16 5:01

Hola Julieth,

Te recomiendo que restablezcas Chrome como si viniera de fabrica:

Restablecer los datos de fábrica del Chromebook - Ayuda de Chromebook

¿Después de hacerlo te deja actualizarlo?

Saludos,

Gari.

avm99963

25/06/16 5:05

¡Hola a los 2!

Añado lo siguiente con el permiso de Gari, ya que lo estaba escribiendo mientras Gari dejó la respuesta jeje

Si lo que ha comentado Gari no arregla el problema con las actualizaciones, entonces puede ser que la versión que hay instalada en la Chromebook sea demasiada vieja como para que se pueda actualizar correctamente.[1] En estos casos hay que crear un medio de recuperación para poder volver a instalar la versión más nueva de Chrome OS en la Chromebook y de allí ya podrás actualizar correctamente:

Realizar una recuperación del Chromebook - Ayuda de Chromebook

Saludos :-)

[1]: Mi dispositivo Chrome no se actualiza - Ayuda de Chrome para empresas y centros educativos

25/06/16 5:13

¡Mil Gracias Crack! ;)

Julieth Jaimes Gelvez

27/06/16 6:27

Hola Gari, una pregunta, si restablezco los datos de fabrica que consecuencias se pueden presentar?? Y seguro con eso se actualiza la versión del chrome??

alvaro_argentina

27/06/16 7:40

las consecuencias es que se elimina todo lo del disco de la chromebook(ojo,no toca la nube de drive ni un disco externo) por ende si tienes algo respaldalo en drive o disco externo y has el reestablecimiento, y la otra duda si es posible que con eso se pueda actualizar

Julieth Jaimes Gelvez

29/06/16 5:31

Nop, pero igual no funciono... :(

29/06/16 6:10

Hola de nuevo Julieth,

¿Has probado los pasos que indicó avm99963?

Si lo que ha comentado Gari no arregla el problema con las actualizaciones, entonces puede ser que la versión que hay instalada en la Chromebook sea demasiada vieja como para que se pueda actualizar correctamente.[1] En estos casos hay que crear un medio de recuperación para poder volver a instalar la versión más nueva de Chrome OS en la Chromebook y de allí ya podrás actualizar correctamente:
Realizar una recuperación del Chromebook - Ayuda de Chromebook
Saludos :-)
[1]: Mi dispositivo Chrome no se actualiza - Ayuda de Chrome para empresas y centros educativos

Pruebalo y nos cuentas :)

Saludos a todos,

Gari.

Julieth Jaimes Gelvez

5/07/16 9:48

Si, pero no me deja instalar la herramienta de recuperación, por lo mismo porque el navegador esta muy des actualizado

avm99963

5/07/16 10:25

¡Hola de nuevo Julieth!

Puedes instalar la herramienta de recuperación en otro dispositivo (como el ordenador de un familiar o amigo, por ejemplo) y después poner tu USB/SD de recuperación en Chrome.

Herramienta de recuperación de Chromebooks - Chrome Web Store

Pruébalo y cuéntanos si funcionó. Por cierto, acuérdate de respaldar los archivos que tengas guardados en descargas, porque se borrarán al hacer la recuperación :-P

Saludos :-)