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Google Chrome - Foro de ayuda

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Google Chrome - Foro de ayuda > Problemas en las búsquedas en Google

Problemas en las búsquedas en Google

Jador07
5/01/16 5:40
Hola,ultimamente cada vez que hago una búsqueda en google cuando estoy consultando cualquier página esta me desaparece de golpe y tengo que volver a hacer la búsqueda, me he pasado un antivirus que por cierto ya lo tenía instalado AVG, pero aún así también me ocurre que al hacer las búsquedas en google la mitad de la página me aparece una franja negra,hace unos meses me instalé Windows 10, tendrá algo que ver?,aunque no me pasaba hasta ahora,gracias.

Respuestas (4)

Ricardo CS
5/01/16 7:45
Hola Jador7,

en principio no tiene nada que ver con que hayas instalado Windows 10. Te recomiendo que pruebes este otro antivirus Malwarebytes Antimalware y que consultes en la ayuda de Google Chrome los posibles casos más comunes para que se cierren pestañas. Espero que te sirva.

Un saludo,

Ricardo.
Paula - Especialista de Community - Chrome
5/01/16 7:48
¡Hola!  

Gracias por visitar el foro de ayuda de Google Chrome


Intenta los siguientes pasos básicos para tratar de solventar la incidencia.  

  • Prueba en otros navegadores para conocer si sucede lo mismo (Internet Explorer, Mozilla Firefox, etc) 

  • Prueba en modo incógnito, si funciona, inhabilita las extensiones una por una, quizás alguna que no reconozcas puede estar causando el problema.

  • Borra la memoria caché y cookies (desde el inicio de los tiempos)

  • Instala la última versión de Chrome.

Si puedes, envíanos una captura de pantalla para poder entender un poco más la descripción que nos dejaste.


Nos dejas saber cómo te fue.


¡Saludos!
Paula

Jador07
13/01/16 3:40
He pasado el malware como dijiste y de momento no tengo ningún problema,pero si me volviera a pasar seguiría vuestros consejos,gracias a los dos , un saludo.
Paula - Especialista de Community - Chrome
15/01/16 11:20
¡Hola!
 
Gracias por responder. Me alegro que las cosas están funcionando correctamente. Si las cosas cambian o si tiene alguna otra pregunta sobre Chrome, estamos aquí para ayudar.

¡Saludos!  
Paula


PD: ¡Gracias Ricardo CS!