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Google Chrome - Foro de ayuda > Kies Air tells me to install Java (wich is already installed) for downloading several files

Kies Air tells me to install Java (wich is already installed) for downloading several files

Tmartínez
21/01/14 11:57
1) Escribe versión de Google Chrome (chrome://version/):  
2)¿Te funciona en modo incógnito?  Control+Shift+N

3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:   

4) Describe detalladamente el problema:
I am attempting to download files from my Samsung Galaxy S11 phone to my Laptop using Kies Air on the Google Chrome browser. Kies is telling me I have to install Java to download multiple files. Java (latest version and working) is already installed on my laptop. Can you suggest a fix? I`d be very grateful.Thank youCarole

Read more: Kies Air/Google Chrome problem? - I am attempting to download files from my Samsung Galaxy S11 phone to my Laptop using Kies Air on the Google Chrome browser. Kies is telling me I have to install Java to download multiple files. Java (latest version and working) is already installed on my laptop. Can you suggest a fix? I`d be very grateful.

Respuestas (11)

Romário Oliveira
21/01/14 12:12
Hi Tmartínez!

Well, this is the Google Chrome Forum in Spanish. So, I recommend you post your question at the Google Chrome Forum in English ;D
Thanks and Regards!
Romário Oliveira
Tmartínez
21/01/14 13:13
Estoy tratando de descargar archivos desde mi teléfono Samsung Galaxy S11 para mi portátil usando Kies air en el navegador Google Chrome. Kies me dice que tengo que instalar Java para descargar varios archivos. Java (última versión y de trabajo) ya está instalado en mi ordenador portátil. ¿Puede sugerir una solución?
Muchas gracias.
fpardo
21/01/14 18:54
¡Gracias Romário!

Hola Tmartínez, si lo que necesitas es Java por favor comprueba primero si lo tienes bien instalado:
Tmartínez
1/02/14 2:32
Por amor de Dios: decir obviedades no ayudan y resultan casi ofensivas.
Tengo la últiam versión de Java instalada y bien instalada, comprobado por Java.
Gracias por tu interés, de todas maneras.
T.
fpardo
1/02/14 15:58
¿Entonces te funciona el test que está en https://java.com/es/download/testjava.jsp?
Tmartínez
1/02/14 16:21
Pues sí, así es. Mira la imagen adjunta.
fpardo
1/02/14 17:26
Bueno, ¿has probado con un borrado completo de los datos de navegación?
Taryk Gonzalez
21/03/14 11:32
hola Tmartinez

Tengo el mismo problema...

Encontraste solución?
Tmartínez
21/03/14 13:37
No, lo siento, Taryk. Además, he dejado de utilizar el Kies Air.
Saludos.
Raúl Guex
28/05/14 19:22
Te doy la precisa.
Lo que ocurre es que java no está funcionando en el momento en el que querés usar el kies air.
1- Tenes que ir a inicio, en el lugar de búsqueda colocar "java", seleccionar "configure java"
2- Ir a la pestaña "avanzado", y allí buscar (hacia abajo) "Realizar comprobaciones de revocación de certificado en:"
3- Seleccionar, por lo menos mientras movés los datos entre tu cel y la pc: "No comprobar"
4- Una vez utilizado, lo podés volver a como estaba.

Saludos.
Rolando Briceño
8/07/14 7:37
Acá les envío una solución, reduce un poco la seguridad pero funcionó muy bien (está en inglés) -> http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=2628270