hola jhon muchas gracias. pero tengo un problema, resulta que ya tengo instalado todo confirme la consulta de firma y no tengo problemas pero cuando oprimo el boton firmar no hace nada, es como si estuviera deshabilitado. Que puedo hacer?

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hola jhon muchas gracias. pero tengo un problema, resulta que ya tengo instalado todo confirme la consulta de firma y no tengo problemas pero cuando oprimo el boton firmar no hace nada, es como si estuviera deshabilitado. Que puedo hacer?

jennifer ochoa

27/05/14 7:15

1) Escribe versión de Google Chrome (chrome://version/):
2) ¿Se reproduce el problema en una ventana de incógnito? Control+Mayúsculas+N

3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:

4) Describe detalladamente el problema:

Respuestas (2)

Luis RS

27/05/14 7:25

Hola jennifer ochoa,

Vas a tener que explicarte mejor si quieres que te ayudemos. Detalla bien lo que te pasa y lo que necesitas y no olvides rellenar la información que se te pidió al hacer la consulta.

Espero tu respuesta, un saludo!

jennifer ochoa

27/05/14 7:41

hola luis, tengo problemas con la firma digital de la Dian,le instale firma digital actualice el java desactive las ventanas emergentes, verifique el sistema para firmas y cuando doy clic para firmar no me despliega ninguna pantalla para ingresar la firma

hola jhon muchas gracias. pero tengo un problema, resulta que ya tengo instalado todo confirme la consulta de firma y no tengo problemas pero cuando oprimo el boton firmar no hace nada, es como si estuviera deshabilitado. Que puedo hacer? ﻿

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hola jhon muchas gracias. pero tengo un problema, resulta que ya tengo instalado todo confirme la consulta de firma y no tengo problemas pero cuando oprimo el boton firmar no hace nada, es como si estuviera deshabilitado. Que puedo hacer?