Google Chrome - Foro de ayuda

un recuadro que congela la pantalla

daniela universidad
3/05/17 11:14
porque aparece un recuadro de prioridad y otros y ya no puedo hacer nada

Respuestas (1)

Carles PG
4/05/17 8:16
Hola daniela,

Primero de todo, ¿nos podrías comentar si te sucede sólo en Chrome o en otros navegadores cómo Firefox o Internet Explorer también? Te dejo algunas recomendaciones y pasos que puedes seguir para tratar de solucionar tu problema:
  1. Prueba el modo incógnito y revisa que ahí te funciona bien.
  2. Si el modo incógnito te funciona, puede ser que tengas las cookies y/o caché en mal estado. Cierra completamente Chrome desde el menú Salir y a continuación bórralas desde el principio.
  3. Si todavía no has resuelto tu problema, desactiva una a una las extensiones de Google Chrome
Ya nos contarás como te fue ;)

¡Saludos!
Carles PG