Hola Álvaro Hernández López,
¿Te sucede solamente con Google Chrome o en otros navegadores cómo Internet Explorer o Firefox también? Te recomiendo lo siguiente:
1) Prueba que te funciona con el
modo incógnito. Si, entonces borra
cookies y caché en mal estado. Cierra completamente Chrome desde el menú Salir y a continuación borralas desde el principio.
3) Si aún así no funciona, primero revisa que no tengas el control del volumen silenciado (parece obvio, pero le sucede a muchos usuarios...)
5) ¿Tienes los códecs actualizados? Revisa el registro de Windows, preferentemente con alguna herramienta automática
6) ¿Funciona lo siguiente?
- Revisa si el problema no está en el hardware. Basta con que cualquier aplicación de la PC emita sonido, esta causa queda descartada. (que entiendo que has dicho que no te sucede).
- Revisar si el problema no está asociado con una página web en particular. Basta con lograr que cualquier otra página emita sonido en Chrome (por ejemplo, YouTube), y esta causa queda confirmada.
8) Si aún así no se resolvió, ¡ayúdanos a ayudarte!
- Describe el problema
- Escribe los datos que puedas para reproducir el problema
- Señalanos que ya revisaste el mezclador de sonido de Windows, como indica el paso 1
- Señalanos que ya comprobaste la existencia del complemento de Windows Media Player, como indica el paso 2
- Indica tú versión de Chrome
- Si revisaste el registro como indica el paso 4, indica con qué herramienta lo hiciste
- Cuéntanos que no es problema de hardware, ni es particular de una página, como indica el paso 5
¡Saludos!
Ernest Pro
