Google Chrome - Foro de ayuda

Ventana

Claudia Maria Reyes Allendes
24/08/14 9:24
1) Escribe versión de Google Chrome (chrome://version/):  
2) ¿Se reproduce el problema en una ventana de incógnito? Control+Mayúsculas+N 

3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:   

4) Describe detalladamente el problema:
Cuando escribo cualquier tema de búsqueda en google, se abre una nueva ventana a mano izquierda que es un juego, bomba viral u otro. Debo cerrarla y entonces recién volver a buscar. Esto cada vez que ingreso, pero si estoy de incógnito no sucede.

Respuestas (1)

@G
24/08/14 10:58
Hola Claudia,

Si en incógnito, no sucede, se trata de una extensión que tengas instalada que está haciendo eso.
Desactiva una a una para dar con la culpable y la desinstalas:
  1. Haz clic en el menú de Chrome Chrome menu situado en la barra de herramientas del navegador.
  2. Selecciona Herramientas.
  3. Selecciona Extensiones.
  4. En la página Extensiones, desactiva la casilla de verificación "Habilitada" correspondiente a la extensión que quieras eliminar temporalmente.
Para eliminarla:
    1. Haz clic en el menú de Chrome Chrome menu situado en la barra de herramientas del navegador.
    2. Haz clic en Herramientas.
    3. Selecciona Extensiones.
    4. Haz clic en el icono de papelera Remove an extension from Chrome situado junto a la extensión que quieras eliminar por completo.
    5. Cuando aparezca un cuadro de diálogo de confirmación, haz clic en Eliminar.
Te recomiendo que revises tu equipo en busca de Malware o algún software que ha podido ocasionar la instalación de esa extensión.

Te agradecería que compartieras con nosotros el nombre de la extensión y su ID :)

Un Saludo.

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