Hola María Gómez Bocanegra,
Parece que estás usando el "dual boot" de Windows 10 y 8 (tener Windows 10 en paralelo con Windows 8 - info
aquí).
Por lo tanto, debes asegurarte que tienes Chrome cerrado en ambos sistemas operativos (desconozco como moverse de uno al otro). Para asegurarte de ello haz lo siguiente:
- Ctrl+Alt+Suprimir --> Administrador de tareas. Si Chrome está abierto, debes cerrar / forzar cierra / eliminar el proceso.
Luego vuelve a intentar desinstalar Chrome ;)
¡Saludos!
Carles PG