Google Chrome - Foro de ayuda

SOS!!!!!!!!!!!!! NO VEO LA PANTALLA DE CRHOME

Hypathya
8/01/16 4:51
Hace dos semanas que no puedo acceder a Google Chrome, me sale una barra a la izquierda de la pantalla, menos mal que lo único que se ve es "más acciones" y desde ahí puedo cerrarlo. ¡No puedo realizar ninguna acción porque no veo la pantalla completa, no puedo buscar nada, etc.! Lo desinstalé y lo volví a instalar y sigue igual. Tengo W 10 y no me había dado más problemas que la lentitud. ¡Es urgente!!! ¿qué puedo hacer? ¡Tengo exámenes pronto!

Versión Windows 16.4.3528.0331
Versión Google 47.0.2526.106

Respuestas (10)

Paula - Especialista de Community - Chrome
8/01/16 9:26

¡Hola!


Gracias por visitar el foro de ayuda de Google Chrome.


Esto podría ser un problema con un ajuste de resolución en Windows si usted tiene un segundo monitor conectado.. Intente lo siguiente:

  1. Vaya al Panel de control, haga clic en "Apariencia y Personalización"
  2. En la sección "Pantalla", haga clic en "Ajustar la resolución de la pantalla"
  3. En la sección "Múltiples pantallas", haga clic en el menú desplegable y seleccione "Mostrar escritorio sólo en 1"

Espero que esto ayude.


Nos dejas saber como te fue.


¡Saludos!

Paula

Hypathya
8/01/16 10:03
Lo siento, no me ha servido, ya tengo en Ajustar resolución Pantalla: "mostrar escritorio 1"
Ahhhhhh

Paula - Especialista de Community - Chrome
12/01/16 9:37
Hola

Gracias por responder. 

¿Conoces la versión alternativa de Chrome conocida como Chrome Canary? Chrome Canary es una futura versión de Chrome con las últimas actualizaciones y funciones. Es posible que el problema no existirá en una versión diferente. (Nota: Cuando se trata de este paso, no inicie sesión de inmediato. Trate de navegar primero ver si llegas a tener algún problema. Si no hay problemas, luego trate de iniciar sesión y trate de navegar. Si se encuentra con el problema de nuevo después de iniciar sesión entonces es una cuestión de perfil. Cree un nuevo perfil que el suyo puede estar dañado).

Nos dejas saber como te fue.

Saludos
Paula
Hypathya
14/01/16 10:59
He tardado varios días en poder desinstalar G Chrome, por fin me ha dejado. Ahora, no me atrevo a volver a instalarlo, pero quiero hacer otra pregunta: parece que desinstalarlo del Pc, me ha producido cambios en el mv. ¿puede ser? Yo en el mv, no tenía problemas...
Hypathya
14/01/16 11:02
Olvidé decir, que hice todo lo que me recomendaron en la respuesta anterior, pero no me aceptó otro perfil. Bueno, ya está desinstalado, ahora qué?
Saludos

Paula - Especialista de Community - Chrome
15/01/16 15:20
Hola

En respuesta a su pregunta, ¿qué es lo que quieres decir con mv?

Ahora que ha desinstalado Chrome Estable, sugeriría descargar Chrome Beta. Una nueva instalación de otra versión del Chrome tal vez sea lo que necesita.


Luego nos contarás.

Paula
Hypathya
16/01/16 13:38
Móvil, celular...!!!
Hypathya
16/01/16 13:43
No me atrevo a descargar Chrome Beta, porque que he visto es para Windows 7/8, yo tengo Windows 10.

Hypathya
16/01/16 13:45
Por cierto, Chrome Canary, tambien es para Windows 7/8...
Hypathya
23/01/16 15:18
Hola, FUNCIONAAAAAA!!!
me he arriesgado a volver a instalar Chrome y funciona, aunque he tenido algún problema para abrir imágenes, no sé si tendré que instalar algo...