Mal funcionamiento en los videos.

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Xabier Iturrioz

8/10/15 12:09

Siempre he usado este navegador ya que es el que mas me gusta, pero desde hace unos dias cuando intento ver un video en la pagina que sea, a los diez minutos mas o menos, el video pierde el sonido y cuando lo paro no vuelve a reanudarse. Alguien me podria explicar lo que me sucede y si es posible ayudarme a arreglarlo? Muchas Gracias por su atencion

Respuestas (1)

Paula - Especialista de Community - Chrome

8/10/15 13:54

¡Hola!

Gracias por visitar el foro de ayuda de Google Chrome.

¿Sólo sucede mientras estás usando Google Chrome? ¿Pasa en Youtube o en cuál otras páginas?

Mientras que te vuelves a comunicar con nosotros, podrías ir intentado con estos pasos básicos.

Prueba en modo incógnito, si funciona, Inhabilita las extensiones una por una, quizás alguna que no reconozcas puede estar causando el problema.
Borra la memoria caché y cookies (desde el inicio de los tiempos)
Pasa el software removal tool de Chrome, podría haber algún malware que no está dejando la función de Chrome correctamente.
Por último, si nada de lo anterior funciona, prueba desactivando la aceleración de hardware.

Dejaré el artículo del Centro de Ayuda para obtener más ayuda.

Me cuentas cómo te fue.

Paula