Google Chrome - Foro de ayuda

Estoy loco con el error "oh no"

teniasaginata1982
13/10/17 10:10
Buenos días.
Hace dos semanas aproximadamente estoy teniendo problemas con el navegador Chrome, la versión instalada es la 61.0.3163.100 dice ser la versión oficial y que se encuentra actualizado.
En cualquier pagina web el navegador muestra el error "oh no" y debo refrescar la pagina para que vuelva a ser leída. Pero donde más se nota este problema es con youtube, al punto que ya no puedo ver un video por que cada 30 o 40 segundos muestra el error antes mencionado. Este problema apareció de un dia para otro.
Lo que he intentado:
1- Borrar la cache y todos los datos guardados por el navegador.
2- Detección de malware con el programa malwarebytes (Original, nada de versiones pirateadas).
3- Desinstalación y posterior instalación de Chrome.

Y nada de esto ha funcionado. Ya no se que hacer al respecto.
Como información adicional puedo agregar que este problema es exclusivo de Chrome, ya que con firefox no ocurre nada, funciona perfectamente, yo me cambiaria de navegador pero es que jamas me he podido acostumbrar a firefox y no me gusta los cambios fantasmas que ocurren en ese navegador.

Agradecería si me pudieran ayudar a resolver el problema.
Saludos y gracias.


Respuestas (12)

Juan Jose Saborido
16/10/17 1:39
Hola teniasaginata

Prueba esto:

1) Escribe en la barra superior:

    chrome://settings/system 

2)  Presiona Enter. 

3) Desmarca la opción  "Utilizar aceleración por hardware cuando esté disponible"

4) Clic en el botón 'Reiniciar'.

Coméntanos si te sirvió, por favor.

teniasaginata1982
17/10/17 9:40
Hola Juan.
Realice el cambio que me surgieres. Lo pruebo unos días y cuento aquí que tal fue.
Saludos y gracias.
teniasaginata1982
19/10/17 17:53
ACTUALIZACION.
Hola.
Te cuento luego de probar unos días la recomendación que me diste, el problema persiste exactamente igual.
También desinstale las 4 extensiones que tenia el navegador. y todo sigue igual de mal que en el principio.
Ya no se que hacer.
Saludos.
Juan Jose Saborido
20/10/17 4:24
Hola teniasaginata1982

Prueba las soluciones sugeridas en este otro hilo del Foro de Ayuda Oficial de Google Chrome:


Cómo solucionar error "¡Oh, no!"


Coméntanos como te fue, por favor.


teniasaginata1982
20/10/17 9:32
Hola Juan.
Mira he probado con las posibles soluciones que se planteaban en el hilo que me comentaste. y el problema sigue exactamente igual. Lo unico que estaba desactivado era enviar a google información del navegador para mejorarlo, pero lo he marcado.
Adicionalmente he vuelvo a revisar el equipo en busca de malware y virus confirmando que se encuentra limpio. Posteriormente desinstale chrome, limpie el editor de registros, cache con Ccleaner profesional, reinicie el equipo y volví a instalar el navegador y sigue fallando. de todas maneras en donde mas falla es en youtube.
Saludos.
Juan MP
20/10/17 9:44
¡Hola!

Gracias por tus respuestas tocayo.

¿Has probado revisar tu internet?
Trata de restablecer configuraciones de tu internet, o bien, darle una limpia a la caché de la dns, de la siguiente manera:
  • Renovar la IP
  1. En tu teclado presionamos la tecla inicio + R al mismo tiempo y se abrirá la ventana 'Ejecutar'.
  2. Escribimos 'CMD' sin las comillas.
  3. Al abrirse el símbolo del sistema (cmd) escribiremos: ipconfig /renew
  4. Este comando sirve para renovar la conexión.
  • Eliminar la caché de la DNS
  1. En tu teclado presionamos la tecla inicio + R al mismo tiempo y se abrirá la ventana 'Ejecutar'.
  2. Escribimos 'CMD' sin las comillas.
  3. Al abrirse el símbolo del sistema (cmd) escribiremos: ipconfig /flushdns
  4. Este comando sirve para vaciar la caché de resolución de DNS.
Puedes probar esto y si el problema sigue igual, trata de reiniciar tu Módem/Router, desconectandolo de la corriente por al menos 5 minutos.
Si el problema persiste puedes regresar y estare encantado de apoyarte.

¡Saludos!
Juan MP.
teniasaginata1982
21/10/17 18:35
Hola Juan.
Muchas gracias por tu ayuda, mira te comento que realice todas las acciones que me comentaste anteriormente, y luego de probarlo un día he notado que el navegador sigue fallando pero un poco menos.
De todas maneras instale Chrome en mi notebook y también se cae, lo hace con la conexión de mi casa y también con la red de la oficina, que pertenece a otro proveedor de internet.
Esto me hace sospechar que quizás el problema sea del navegador. También te cuento como dato anexo que en mis 2 tablet y en mi teléfono celular el navegador es estable y no sufre caídas.
Saludos.
Juan Jose Saborido
23/10/17 0:51
Gracias teniasaginata por tu paciencia.

Te sugiero que pruebes las soluciones sugeridas en este otro hilo del Foro de Ayuda Oficial de Google Chrome:

Cómo solucionar error "¡Oh, no!"


Coméntanos como te fue, por favor.


teniasaginata1982
25/10/17 10:07
Hola.
Actualizo el tema, he probado todo lo que me han recomendado mas otras cosas que he podio encontrar buscando en google y nada ha podido resolver mi problema, el navegador seguía mostrando el mensaje de error "oh no".
Entonces me puse a tocar las opciones de configuración por mi cuenta para ver que pasaba. Active acelerar por hardware, enviar información del navegador a google, utilizar servicios web para intentar resolver errores de navegación, utilizar un servicio para completar url y utilizar un servicio web para comprobar la ortografía. Con todo esto activado, la cantidad de errores disminuyo muchisimo. Antes de esta configuración el navegador se caía unas 80 veces durante el día, y luego de esta nueva configuración el navegador se cae 3 o 4 veces al día.
Espero que cuando se actualice ya no se caiga y que funcione como lo hacia antes. 
Juan Jose Saborido
26/10/17 8:27
Gracias por tu paciencia teniasaginata1982,

Si quieres puedes instalar la versión Canary de Chrome por si te soluciona tu problema, mientras sale la siguiente actualización de Chrome versión estable. 

Saludos
teniasaginata1982
3/11/17 18:11
Hola que tal.
Bueno estoy probando hace varios días ya la versión beta de chrome llamada "Canary" y la verdad es que desde el primer dia comenzó a funcionar perfecto, hasta me percate que en el correo de gmail ante siempre aparecía una advertencia que decía "algo no va bien" y luego se cargaba todo bien, pero en esta versión todo funciona perfecto e incluso me atrevo a decir que es mas rápido que la versión "estable".
En realidad ahora necesito saber si esta versión beta se va a ir actualizando sola hasta quedar como estable en algún tiempo, o yo tendré que instalar chrome nuevamente dentro de un tiempo más?
Muchas gracias por tu ayuda.
Saludos.
Juan Jose Saborido
20/11/17 1:59
Hola teniasaginata1982,

Todas las versiones de Chrome se van actualizando continuamente. 
No obstante, se trataría de que tuvieses las 2 versiones instaladas (Estable y Canary). Y que fueses usando Canary hasta que apareciese una versión de Chrome Estable que no te diese problemas. En ese momento, puedes desinstalar Canary.

Espero te haya aclarado tus dudas.

Saludos