Solo lectura

Google Chrome - Foro de ayuda

Esta página web es un archivo de los hilos antiguos de los foros de Google. Más información

No puedo descargar. La velocidad disminuye hasta 0 kbps

Marcos Serenelli
25/05/18 7:52
Hola. Cuando descargo cualquier archivo (musica, programa, video, etc), la descarga empieza bien (700 kbps), luego comienza a disminuir la velocidad, hasta quedar en 0 kbps y no continua descargando los archivos. No puedo descargar nada.

Cual puede ser el problema?

Gracias.

Respuestas (7)

AJimenezd
28/05/18 7:34
Cordial Saludo Marcos

Esto te sucede solo en el navegador Chrome?
Intentaste con otro navegador?

Si te sucede solo en el navegador Chrome procede hacer lo siguiente.

Prueba navegando en modo incógnito   

Si te funciona bien, lo mas probable es que tengas extensiones en conflictos.

Prueba inhabilitando las extensiones 

Limpia cache y cookies.

Atento a tus comentarios.

Nos cuenta como te va.


Saludos!!
Marcos Serenelli
29/05/18 13:18
Buenas tardes AJimenezd,

Navegando en modo incógnito, persiste el problema.
inhabilité las extensiones y limpie cache y cookies, y también continua el problema.

Esto comenzó a suceder luego de la ultima vez que se actualizo Windows 10 en mi equipo.

Como podré solucionarlo?

Aguardo respuesta.

Saludos cordiales.
AJimenezd
30/05/18 8:05
Cordial Saludo 



Procede a restablecer el navegador y nos cuenta como te va.


Restablecer la configuración predeterminada de Chrome

Puedes restablecer la configuración del navegador en Chrome en cualquier momento. Es posible que necesites hacerlo si las apps o extensiones que instalaste cambiaron la configuración sin que lo supieras. No se borrarán ni modificarán las contraseñas y los favoritos guardados.

  1. En tu computadora, abre Chrome.
  2. En la parte superior derecha, haz clic en Más Más y luego Configuración.
  3. En la parte inferior, haz clic en Configuración avanzada.
  4. En la sección "Restablecer la configuración", haz clic en Restablecer la configuración.
  5. Para confirmar la acción, haz clic en Restablecer. ​

Con estos pasos, no se logrará un restablecimiento total. Por ejemplo, algunas opciones de configuración, como las fuentes o la accesibilidad, no se borrarán. Para crear un perfil de usuario nuevo, agrega un usuario nuevo en Chrome.


Atento a tus comentarios.



Saludos!!

Marcos Serenelli
30/05/18 14:45
Buenas tardes AJimenezd,

Probé restableciendo la configuración predeterminada de Chrome y el problema persiste. 

Alguna otra opción para solucionar el problema?

Gracias.

Saludos.


AJimenezd
31/05/18 13:16
Una pregunta Marcos.

Ese problema te sucede solo en el navegador Google Chrome?
Has probado con otro navegador?

Esto con el fin de orientarte de una mejor manera.

Saludos!!
Marcos Serenelli
31/05/18 14:21
Tambien me sucede con otro navegador que tengo instalado. Aunque el otro va reanudando la descarga hasta finalizarla. Chrome no lo hace.

Saludos!
Diego Borrero
5/06/18 13:55
Hola Marcos

Bienvenido al foro de ayuda de Google Chrome


te dejo un enlace donde se debatió el mismo tema.

Saludos.