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Google Chrome - Foro de ayuda

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El navegador se cuelga constantemente

D. Andres Quintero
11/01/18 14:33
Buenas tardes. Chrome lleva una semana bloqueándose constantemente. Ya no se como resolver el problema.

El conflicto se presenta de la siguiente manera: navego al encender la lapto y todo normal. Al cabo de 20 min o menos, aproximadamente, se cuelga el navegador indicando que no responde. Posterior se cierra. Al reintentar abrir, no se puede, nada pasa. En el administrador de tarea, nunca se cierran los procesos, debo cerrarlo a mano. Aun asi, queda un proceso abierto que es imposible cerrar, inclusive intentado forzar el cierre (incluyendo cerrarlo por consola). Esto provoca que no pueda abrirse mas el navegador hasta reiniciar el pc.

He pasado el antivirus completo (Avast), Ccleaner, adwcleaner, malwarebyte, desactive extenciones, borre datos de navegación desde el inicio de los tiempos, borre la carpeta default por si estaba corrompido el usuario, desintale chrome y reinstale, incluso desinstale el antivirus y sigue pasando el mismo problema. Se cuelga al rato de usar, aun si no navego y solo lo tengo abierto.

Como puedo resolver el problema cuando aun desconozco que puede estar ocasionando el daño. incluso escribir este fallo me costo porque se me colgaba al intentarlo. Es el único programa que esta fallando en mi computador. Inclusive he pasado el chkdsk y nada... Esperado sus respuestas.


Respuestas (1)

AJimenezd
12/01/18 18:57
Cordial Saludo Andres Quintero

Una posible solución de momento es desinstalar el chrome e instalar la versión de 32 bits, prueba si te funciona de esa manera.

la puedes descargar de la pagina oficial ingresando a

Luego buscas donde dice "Descargar Chrome para otra plataforma"  y descargas  Windows 10/8.1/8/7 32-bit


Atento a tus cometarios

De igual manera te dejo el hilo de la conversación para que lo revises

Saludos.!!