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Google Chrome - Foro de ayuda

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se reinicia mi navegador chrome

gigio_jl
18/08/11 12:38
navegando normal y de la nada se reinicia el chrone lo se por que todas las pestañas comienzan a cargar denuevo

Respuestas (3)

Alejandro Silvestri
18/08/11 13:25
¿Qué versión tenés?

Sobre las versiones de Chrome
Para conocer la versión de Chrome, hay que poner about:version en la barra de direcciones. Ahí te informa la versión, entre otros datos. Acá hay un video demostrativo de fpardo:
http://www.youtube.com/watch?v=W1D_5v-aAZc

Es importante indicar la versión cuando se formular una pregunta en este foro, porque Chrome tiene una versión estable, pero también pone a disposición de público un par de versiones más avanzadas: la beta y la dev.
Por ejemplo, si la versión estable es la 13, la beta es versión 14 y la dev es versión 15. Estas versiones son para aquellos usuarios que quieren probar las funciones más avanzadas y colaborar con Google en la depuración de Chrome, a costa de que se les cuelgue a cada rato.
Mientras tengas una versión dev no te puedo dar asistencia, porque esa versión tiene infinitos problemas que pronto serán resueltos.
Mi sugerencia es pasar a una versión estable. Te dejo el enlace a la página de descarga oficial de Chrome estable. Para salir de la dev recomiendo antes una desinstalación manual.

gigio_jl
18/08/11 13:40
hola realice lo que tu me informas y tengo la versión 13
Alejandro Silvestri
18/08/11 14:55
La versión es correcta, no se me ocurre nada específico.
Te propongo que pases algún antivirus.  Eventualmente se podría intentar una reinstalación, pero previa desinstalación manual.

Te dejo algunos textos, a ver si te ayudan.


¿Por qué se corrompen los archivos?
Cuando un archivo se corrompe, queda inutilizado. Cuando se corrompe un archivo de configuración de Chrome, se pierden algunos datos de la configuración (temas, contraseñas, etc.) e incluso, si el archivo era clave para el funcionamiento, Chrome podría comenzar a comportarse de forma errática (no peligrosa, pero tampoco útil) y habría que reinstalarlo.
Los archivos se corrompen principalmente por cortes de energía eléctrica: una notebook que se quedó sin batería y no pudo hibernar, o una PC que se apagó de repente. Es altamente probable que la PC estuviese accediendo al disco en ese momento, y el corte de luz puede dañar alguna partecita y afectar a un archivo. Sucede también cada vez que la PC se cuelga, ya sea por un problema de hardware, o por el sistema operativo. No cuando se cuelga una aplicación, sino cuando se cuelga la PC completa.
Hay otros motivos menos frecuentes, pero en general la responsabilidad de la integridad de los archivos es del sistema operativo.
A veces con arte y maña es posible recuperar parte del archivo, pero se requieren habilidades particulares para hacerlo.


Sobre la reinstalación y la desinstalación manual
Por diversos motivos a veces, para reinstalar Google Chrome antes conviene hacer una desinstalación manual. El siguiente artículo indica los pasos:
http://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=111899

Sobre el malware
Se le llama malware a cualquier código malicioso que se ejecuta en tu PC sin tu conocimiento ni consentimiento. Algunos síntomas frecuentes de tener malware en tu navegador:

1) Cambió la página de inicio, no es la que vos pusiste
2) A veces abre una página que no es la que querías. Suele ser siempre la misma página.


¿Cómo se saca? La variedad de malware es muy amplia y no hay una técnica única. Pero cuando tenés síntomas raros, es recomendable pasar un antivirus, algún antimalware (a veces es el mismo programa), eliminar la caché.
Te dejo un artículo de Google sobre infecciones de PC:
http://www.google.com/support/websearch/bin/answer.py?answer=1182191