Google traductor no me traduce un documento. Me responde con una hoja en blanco

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Google traductor no me traduce un documento. Me responde con una hoja en blanco

Judith Aguirre

16/03/15 12:12

1) Escribe versión de Google Chrome (chrome://version/):
2) ¿Se reproduce el problema en una ventana de incógnito? Control+Shift+N

3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:

4) Describe detalladamente el problema:

Nota: Si respondemos tu pregunta, regresa al foro a contarnos si fuimos de ayuda o a proporcionar más información si te la pedimos. Si sólo contestas el correo de notificación que recibes, NO recibiremos tu respuesta.

Respuestas (1)

Francy.

16/03/15 13:23

Hola Judith,

Bienvenida al foro de ayuda de Google Chrome. ¿Es la primera vez que esto te sucede usando Google Translator?

Mientras que te vuelves a comunicar con nosotros, podrías ir intentado con este solucionador de problemas básico para ver si mejora la situación.

Prueba en otros navegador para conocer si sucede lo mismo (Internet explorer, Mozilla Firefox, etc)
Prueba en modo incógnito. Pulsando las teclas Control+Shift+N
Inhabilita las extensiones una por una, quizás alguna que no reconozcas puede estar causando el problema.
Borra la memoria caché y cookies (desde el inicio de los tiempos)
Instala la última versión de Chrome.

Si puedes, nos envías una captura de pantalla para poder entender un poco mas la descripción que nos dejaste.

¡Saludos!

Francy.