Hola Laura,
Bienvenida al foro de ayuda de google chrome,
Primero, necesitaría que captures la imagen y nos lo mandes, para saber un poco mas del problema,ademas también que sistema operativo estas usando.
para poder identificar mucho mejor el problema.
Te sugiero revisar este link,
A la espera de tus comentarios,
Saludos cordiales rosario.
