Hola Aida,
Intenta lo siguiente:
Pulsa la tecla de windows + R , luego escribes "cmd" y aceptas.
PS: También puedes darle a inicio y buscas cmd y le das click
luego te aparecerá una pantalla negra donde deberás escribir
"ipconfig /flushdns" ( sin las comillas)
y te responderá algo como esto
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C:\Users\victor>ipconfig /flushdns
Configuración IP de Windows
Se vació correctamente la caché de resolución de DNS.
C:\Users\victor>
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Después de esto cierra el navegador en caso de que este abierto e intentalo nuevamente.
En caso de que no funcione intentalo en modo incógnito ( Control + Shift + N ) .
Un saludo.