Reinstalar Chrome. No descomprime el instalador

Esta página web es un archivo de los hilos antiguos de los foros de Google. Más información

Cristina León

9/12/18 11:45

No puedo reinstalar Chrome (No se que version era) en mi Windows 8.1 de 32 Bits.

No descomprime el archivo de instalación. Adjunto captura del problema.

Tuve problemas con gmail y desinstalé Chrome, elimininé toda existencia de Google, pasé el antivirus, desactivé el Firewall. Lo descargo de la pagina principal de google en las dos opciones y nada.

Respuestas (4)

Cristina León

13/12/18 6:59

holaaa.. alguien tiene alguna solucion al problema? pareciera que no porque nadie ha respondido...tendré que contactar los servicios de un técnico?

AJimenezd

13/12/18 7:57

Cordial saludo Cristian.

Estas descargando la versión de 32 bits ?

Si no lo esta haciendo, entonces descargarla de la pagina para su descarga.

Dirígete a la pagina oficial de descarga... https://www.google.com/chrome/

al final de la pagina buscas "Familia Chrome" y luego " Otras plataformas"

Seleccionas la descargas que deseas y procedes con los pasos de instalación.

Atento a tus comentarios.

Saludos!!

antonio bielopolsky

13/12/18 8:18

por conectar la impresora se borro mi e-mail " bbb...@gmail.com. " necesito que me ayuden a recuperarlo, mi nuevo e-mail es aaab...@gmail.com , el telefono de google no me llama ,la clave se borro al conectar la impresora

Muchisimas gracias por la contestacion

Me pregunto ¿Como leer los mensajes de bbbielo@google mail ? por haberse modificado mi clave de entrada , que ignoro reitero la clave fue modificada sin mi conocimiento

Cristina León

13/12/18 15:21

hola, AJ. muchas gracias por responder.

Lamentablemente no dio resultado la ruta que me sugeriste. Yo ya habia descargado la version para 32bits pero no como tú me indicaste, y no me habia tampoco descomprimido el archivo.

Primero eliminé google en panel de control, luego por la via de Ejecutar: Regedit, etc. De donde no lo puedo eliminar completamente es de Program Files, siempre me dice que puede eliminarlo porque el archivo GoogleCrashHandler.exe está abierto, y que lo cierre, lo cual no entiendo pues tengo todo cerrado. Quizas este alli el problema, que hasta que noo borre completamente a google de mi compu no podre reinstalar el Chrome.

Tambien pasé mi antivirus y otro que ustedes sugieren: Malwarebites (éste encontró algunos virus menores y los eliminé), por ultimo desactivé el firewall y mi karpersky. y... la misma frustante respuesta. No se puede descomprimir el archivo de instalacion... gracias de todos modos por tu atencion, ojala y se te ocurra otra via de solucion. Gracias.