Hola rosaqb
Para saber la versión de Chrome, en la barra de direcciones de Chrome escribe
chrome://version
La versión se indica en el primer renglón.
Con respecto al error, podría tratarse de software mail intensionado. En el artículo de ayuda en referencias se incluye una lista de softwares que te podrían ayudar a revisar tu equipo.
¡Saludos!
Rubén
