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Google Chrome - Foro de ayuda > Chrome no navega con conexión de datos

Chrome no navega con conexión de datos

dagose
6/04/17 7:20
Buenas tardes,

Desde que ayer se me actualizó la aplicación de Chrome para Android, no consigo navegar con datos móviles. Con wifi funciona sin problemas y todas las demás aplicaciones (excepto la propia Aplicación de Google, ya que entiendo que abre los enlaces en Chrome) y exploradores (probado con Firefox, Dolphin y Opera) sí que funcionan con datos móviles, así que descarto que sea problema de conexión.

Ya he probado a desinstalar Chrome (solo me permite desinstalar actualización), los servicios de Google (igual), borrar caché y datos de la aplicación, volver a instalar, conectar y desconectar datos, conectar y desconectar modo avión, reiniciar el teléfono, pestaña privada, y sigue igual.

Repito el problema solo se da con Chrome navegando con datos; se queda cargando la página y después de unos segundos dice: No se puede acceder a este sitio web, ha tardado demasiado tiempo en responder. Prueba a : Comprobar la conexión. ERR_CONNECTION_TIMED_OUT.

La versión de la aplicación es 57.02987.132 y el sistema operativo Android 7.1.1; ONEPLUS A3003 Build/NMF26F.

Agradecería cualquier ayuda o sugerencia.

Muchas gracias y un saludo.

Respuestas (9)

Nico S.
6/04/17 9:40
Hola dagose!

¿Con el navegador que viene por default te permite ingresar?

¿Aplicaciones como Youtube o Netflix funcionan correctamente con la red de datos?

Un Saludo.
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dagose
6/04/17 10:20
Hola Nico,

Gracias por tu respuesta. El navegador que viene por defecto es Chrome, no tiene otro de origen. Yo he descargado varios desde Google Play como el Firefox, Opera o Dolphin y funcionan todos bien. Otras aplicaciones como YouTube, Yomvi, Gmail, Outlook, etc. tampoco dan problemas. Incluso la de Google, que antes he puesto que tampoco funcionaba, ahora que he puesto Firefox como navegador predeterminado sí que funciona, ya que abre los enlaces con este navegador.

Lo único que no funciona es Chrome por datos.

Muchas gracias por tu colaboración.

Saludos!
Nico S.
6/04/17 10:24
Entiendo dagose!

El economizador de datos podría estar molestando en este caso, tratemos desactivandolo.

  1. Abre la aplicación Chrome Chrome.
  2. Toca Más Más a continuación Ajustes.
  3. Debajo de la sección "Opciones avanzadas", toca Ahorro de Datos.
  4. Desactiva esta opción.
¿Funciona?

Un Saludo.
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dagose
6/04/17 10:51
Hola Nico,

La opción de Ahorro de datos ya estaba en No. Aún así la he activado para probar y la he vuelto a desactivar, pero sigue igual.

Gracias por tu interés!
dagose
6/04/17 16:53
Buenas noches,

No se le ocurre a nadie nada más que pueda probar??? Estoy ya loco y no consigo nada!

Por favor necesito vuestra ayuda!
Nico S.
7/04/17 5:43
Hola dagose!

Estoy haciendo algunas consultas.

La verdad, es algo muy extraño y no estoy seguro desde donde podemos encararlo. 

Cualquier novedad te aviso por aquí.

Gracias por la paciencia. 
Un Saludo.
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dagose
7/04/17 11:08
Hola Nico,

Gracias por tu colaboración. De momento, me descargué la apk de Chrome dev 59.0.3056.4 y me funciona sin problemas.

Sigo trasteando con el Chrome a ver si consigo algo. Cualquier novedad aviso y si tú encuentras algo me lo haces saber también, porfa!

Gracias y un saludo.
Nico S.
10/04/17 12:18
Hola dagose!

¿De donde descargaste la APK?

Nunca es buena idea conseguir una APK de internet :(

Puedes descargar Chrome Beta directamente desde la playstore: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.chrome.beta&hl=es

¿Puedes ver si con esa funciona bien?

Un Saludo.
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dagose
10/04/17 12:47
Hola Nico,

No descargué la APK de Internet finalmente, lo estuve mirando pero luego vi que en la play store también estaba, y la descargué de ahí:


De hecho el día después de instalarla, se actualizó a la versión 59.0.3062.4 que también funciona sin problemas.

Igualmente, si quieres y te sirve para algo pruebo la versión Beta.

Ya me dices y muchas gracias de nuevo!