Problemas de impresion con Chrome!!!

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Frank Tovar

4/07/17 5:13

Buenos días, tengo un problema de impresión, cada vez que se manda a imprimir desde un portal web, el documento atasca la cola de impresión, se puede imprimir desde cualquier otra via y explorador; solo da la falla con Chrome (NOTA: si usas el comando ctrl+mayus+p SI IMPRIME)

Respuestas (3)

Juan Dagnino

4/07/17 5:44

Hola Frank

Voy a transferir tu consulta al foro de Google Chrome para que un especialista vea tu consulta.

Que tengas buen día.

avm99963

4/07/17 6:19

¡Hola a los 2!

Primero de todo, gracias @Juan por mover el hilo al Foro de Chrome :D

@Frank: Qué raro... Cuando lo haces desde la ventana de impresión de Chrome, ¿lo envías mediante Google Cloud Print o a la impresora localmente?

¿Y exactamente qué significa que se atasca la cola de impresión? ¿Aparece algún mensaje de error? (una captura de pantalla puede que ayudara a entenderlo)

Ah, finalmente también iría bien saber la marca y modelo de la impresora.

Espero tu respuesta ;)

Saludos :-)

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Frank Tovar

6/07/17 8:34

Sinceramente directo a la impresora, mi jefe usa ese explorador y hace muchas impresiones desde web (pagos sobre todo) y lo que me refiero al atasco en la cola es que si mando a imprimir desde el chrome esa impresion paraliza todo y no puede ser eliminada de manera normal... ( hay que ir a servicios detener la cola ir a system32 y borrar temporales de impresión ...reanudad la cola...) y es muy tedioso. he hecho la prueba desde otros exploradores y todo funciona normal, descarte los drivers de la impresora, ya que me imprime desde un block de notas hasta otros exploradores.