Hola, intentare ayudarte Clara, veras como el problema puede ser por varias cosas, vamos a intentar una forma que casi seguro te ayudara. Se trata de reiniciar chrome, eso hará que chrome se inicie de nuevo por primera vez, antes de hacerlo, por favor haz una copia de seguridad de tus marcadores sobre todo y contraseñas, lo que tu veas.
Luego sigue los pasos siguientes
E inicia chrome de nuevo, se abrira como si fuera la primera vez que lo hiciese, te pedira tu cuenta de Google y a ver como te va.
Por favor dime si te lo ha solucionado o no, para poder seguir ayudandote, un saludo.