Google Chrome - Foro de ayuda

Descarga lo antes que puedas el programa antimalware/spyware Malwarebytes y ejecutalo para que te revise tu PC, pues posiblemente este infectado.

A mi tambien me pasa, pero en Ubuntu, y no solo con Chrome, también con Firefox, entonces es lo mas probable que sea un Addware o Malware

También me está pasando. En todos los navegadores, a la dirección web añade al final /google.ru. A veces hace imposible acceder a cualquier web. ¿Alguna solución?

Ya he revisado todos los computadores de la Casa, con windows, ubuntu y ZorinOS. Y a todos les pasa lo mismo, con cualquier navegador. Pensaba al principio que es un problema de un virus en el router (si hay virus para el router) pero aun formateandolo y actualizando su firmware, el problema persiste. Posiblemente sea el modem, o sea el mismo distribuidor de internet el que tenga el problema (puede ser raro esa opción, pero no la descarto).

Descargar y analizar el equipo con adwcleaner, luego desistalar y nuevamente instalar el chrome.

Hola...Yo tambien poseo el mismo problema soy de CLARO COLOMBIA.....He analizado muchas veces todos los verracos dias con MALWAREBYTES...CON ADWCLEANER...CON KASPERKY...CON ESET...ETC...y me sigue saliendo eso......alguno de ustedes ha encontrado una solucion?? les agradezco..

Nada, no he podido solucionar esto, pero he notado varias cosas:

Hola Sergio, 

Ya lo hice, pero el problema no solo es en Chrome, sino en todos los navegadores (Incluso el navegador interno de Steam). Incluso, pasa en diferenes SO (a mi me pasa en Ubuntu y ZorinOs y obvio, windows 10)

¡Hola! Les cuento que también me sucede lo mismo, con todos los navegadores, e incluso en un televisor LG, las apps que requieren cargar paginas web y también ponen al final /google.ru, aun no he probado conectandome desde otra red, pero ya he probado con muchas herramientas para remover software no deseado y ninguna detecta nada. Mi proveedor de internet también es claro Colombia

También soy usuario de Claro Colombia.

En este momento estoy usando un VPN gratis (CybertGhost) y no me ha vuelto a suceder, así que estoy tentado a decir que es un problema del modem, o del ISP!!

Ahora que caigo en cuenta, al instalar ghostery desaparece el problema.

A mi ya no me ha sucedido tan a menudo, es como si el error guardara las paginas que he visitado antes y no vuelve a aparecer en ellas, pero en otras no (parece un rastreador.) Tocara comunicarse con Claro Colombia para ver que pasa. 

Más o menos se ha logrado resolver el problema de la u r l con google.ru al final. Lo que hice fue lo siguiente:

Buen día, también me ocurre lo mismo desde hace un mes (Hoy es 4/05/2016)  y también uso internet de Claro en Bogota Colombia, es muy molesto y ningún antivirus  me sirvió, es  mas en mis android usando wifi ocurre que aparecen webs que hacen vibrar el cel diciendo que hay 13 virus y que actualice de inmediato , y tampoco los antivirus de los celulares logran algo, estoy por creer que todo esta relacionado, quiero saber si la respuesta como marcada la mejor sirvió para superar esto.

¡Hola a todos!

Llamé a claro a pedir asistencia y la rola que me atendió no entendió mi problema, me mandaron a reiniciar el equipo y el cablemoden a ver si ya podía acceder a internet.

solo por saber..........porque buscar en google rusia? que encuentra uno alli?

Esas direcciones también me aparecieron. Pero hice que las cambiaran (paa el modem, debido a que claro lo controla, no yo) y en el router también me aparecieron, pero en esa, yo cambie de servicio de DNS (modifique las direcciones) por OPENDNS, que es bueno, rápido y gratis.

Hola a todos! definitivamente es problema de las DNS, me pasa exactamente igual lo mismo y lo único que hice es cambiar los DNS con los pasos del siguiente post ( http://blogs.comunicorp.com.mx/2011/11/11/%C2%BFfallas-para-abrir-paginas-cambia-los-dns-en-tu-equipo/ ) en mi caso use las DNS de OpenDNs, espero que lo puedan solucionar, saludos!

Un saludo. Estaba presentando el mismo problema desde hace unos días y cansado de tener que abrir cada link 2 veces, busqué en google y encontré este foro. Usé la última respuesta, escrita por Andrés Castaño, y parece que el problema se solucionó. Seguí los pasos para poner los números DNS de OpenDNS y hasta ahora parece que todo volvió a la normalidad. Les recomiendo esta última opción por si, como yo, les da pereza llamar a Claro.

excelente respuesta, gracias por el link, con ello pude resolver el problema en menos de dos minutos

Hola, he aplicado los cambios en los adaptadores de red con salida a internet de los computadoresde mi casa, les coloque los DNS de google y continua el problema, como tengo un AP que me da wifi en la casa aparte del cisco negro de claro, a ese AP también le puse los DNS de google y tampoco, entonces decidi llamar a soporte claro colombia por lo que ellos tienen en control del cisco y el técnico vio una configuracion equivocada por lo que me hizo resetear el router con el hoyo reset detrás del cisco y tampoco, entonces me dijo el tecnico que habia un DNS que quedaba 'pegado' y que haria una solicitud a un nivel de soporte mas alto y que de 24 a 72 horas se podría solucional el caso, y que podria llamar a hacer seguimiento con el número de radicado

Ahi les cuento

He utilizado el cambio de las DNS de OpenDNS y me funciono correctamente, este problema se me presento tanto en mi computador como en mi Ipad, o sea sistema operativo de Windows y iOS. Gracias a Andres Castaño quien dio la solución. Concluyo que el problema es de Claro....

Lima Peru

Y ya detectaste cual virus es ? 

no, no tengo claro cual es la causa del probelma...estoy leyendo foros...y el problema aparece entre marzo y abril de este año...me parece raro falle con la nueva laptop con w10...y que no falle con mi laptop antigua con wvista....ambas originales....

Estimado alex, y volvio a salir el problema?

Revisa la configuración del Router que uses, cambia el DNS para probar si sigue apareciendo el problema. A mi hasta ahora no me ha vuelto a pasar modificando el Dns del router y claro, llamando a mi proveedor de Internet para que modifique algunos errores que se presentaron en la configuración del Modem (Yo no tengo acceso al modem debido a que solo el proveedor puede acceder)

Pues a mi me funciono cambiando las DNS como explican en este enlace  http://blogs.comunicorp.com.mx/2011/11/11/%C2%BFfallas-para-abrir-paginas-cambia-los-dns-en-tu-equipo/  use las siguientes  208.67.220.220 y 208.67.222.222  reinicie el portatil y no se ha presentado el problema, también uso Claro Colombia

Si son usuarios de CLARO solo llamen y pidan asistencia técnica, es un problema generalizado. Ellos solucionaran el lío.

Hackers... Spammers... Cómo sería el mundo sin esta manada de hi...!!!

Llama a claro, ellos te pueden corregir ese error (parece que es un error de configuración interne del Modem desde la central). Luego de que te modifiquen todo eso, verifica si las paginas te cargan bien. Ademas, vuelve a hacer lo de FlushDNS y análisis (por si acaso) 

Cracias mil Carlos! Hasta ahora el error no se ha vuelto a presentar pero cuando lo haga llamaré a Claro. Saludos, JAS   :)

Saludos, tenia el mismo problema hasta que reactive la extensión gratuita Zenmate (una extension que encripta  tu conexion) las paginas no me cargaban y algunas veces aparecía al final de la url "google.ru". mi proveedor de servicio tambien es claro.

Si es un ataque a los routers de Claro y Telefonica, se ha modificado el DNS principal a 190.X.X.X para quieren usan el servidor DHCP. Para solucionarlo tienen que ir a dicha configuración y colocar los DNS por defecto proporcionados por su ISP o usen los de Google o OpenDns. Después ejecuten con ipconfig /renew desde la consola de Windows. Y asunto arreglado.

Eso me saco de casillas, lo intente todo en cada uno de los equipos y nada, ayer llame a Claro Colombia, me hicieron un cambio de contraseña y eso, pero aun así el problema persiste, cada pagina que abro me sale ese puto google.ru la debo actualizar 3 veces para que me salga el contenido. Es muy molesto la verdad esa vaina. He utilizado programas de malware y antivirus y nada, elimine basura con cmd y cosas de System 32 y nada aun sigue, por lo visto si es un posible problema de Claro.

Hola Marlon, si tienes un router externo en tu casa, puedes configurarle un DNS externo al que te proporciona Claro (OPENDNS es buena opción) y veras que tu problema, usando la red de ese router, se te soluciona e incluso puede cargar mas rápido las paginas (Ojo, no te acelera tu internet, solo la consulta de direcciones). Puedes seguir las instrucciones de este tutorial para cambiar el DNS http://blogs.comunicorp.com.mx/2011/11/11/%C2%BFfallas-para-abrir-paginas-cambia-los-dns-en-tu-equipo/  

1. Navegar con una sesión privada del navegador (ctrl+shift+p en firefox) y (ctrl+shit+n en chrome)

Me pasa lo mismo... Tambien soy usuaria de Claro Colombia..

EL problema o es la configuracion de internet ni el servidor que provee el servicio, a mi me pasa lo mismo en Bolivia, pero solo mi maquina tiene ese problema, las otrras maquinas no tienen el problema. No hay comunicacion entre los otros equipos. Es desesperante ya no se puede navegar, si alguien encuentra la solucion lindos eria comuniquen en el foro.

Encontre la solucion, tienen que cambiar la configuracion del idioma en sus navegadores y su pc, en mi caso anteriormente estaba con Español (españa), lo cambie a Español (Bolivia) dde mipais y ya no me volvio a salir el famoso google.ru, Al parecer como google.ru es el buscador por excelencia de Rusia y por alguna razon en Rusia parecen estar bloqueadas muchas paginas.

Vengo siguiendo desde hace algunos días este foro. Llamé a claro y no me solucionaron el problema, cambié el nombre de la red y la contraseña, tampoco obtuve resultados. Al parecer esa algún malware o algo así que esta ubicado en las cookies o en el DNS o no sé si está vinculado con el correo de gmail. Lo único que me funcionó fue cambiar el DNS por los de google o por los de openDNS, sin embargo, el problema persiste en los celulares. En estos últimos las páginas se me redirigen y logran poner el celular a vibrar, de hecho, al momento de conectarme a otras redes, por ejemplo en la universidad o incluso al utilizar los datos, el problema persiste como si tuviera las páginas ya guardadas.

Olvide decir algo. Ensayé con superantispyware y en efecto identificaba algún adware en las cookies, las eliminaba pero volvían a aparecer cada que utilizaba internet. No tengo ni idea dónde pude contraer el maldito virus.

Hola sebastian. MIra que a mí me sigue pasando el problema con Claro, aun no se ha solucionado del todo el problema (parece que es como un tipo de ataque, porque por un tiempo estuvo bien y luego se desconfiguro de nuevo.) 

Yo tengo un router externo, y ese me genera una red extra (serian 2 redes en total, una con el modem y esta con router wifi) entonces en ese (router) le configure que acceda con OPENDNS a las paginas web y no me joda ese google.ru en las paginas y ha funcionado perfecto hasta ahora. En la red del modem, pues, sigue apareciendo el problema, y es como dificil modificar los parametros. Ahora llamo a preguntar como esta la cosa a claro.

Mi respuesta no es tan respuesta que digamos.Es mas bien pregunta y tiene que ver con Claro Colombia, Telmex y demás millonarios.

Hoy logré solucionar el problema, espero que de manera definitiva. Me comuniqué con soporte de claro y le explique al asesor que tenía problemas con la DNS que ellos me estaban proporcionando, en efecto encontraron un problema y lo organizaron, acto seguido ejecute los comando que Carlos.Hernando sugirió para borrar los DNS (el de Ipconfig...) posteriormente limpie el historial, el caché y las cookies de todos los navegadores y equipos; luego ejecuté CCleaner y algunas herramientas que buscaran malware. Hasta el momento he tenido buenos resultados, no se redireccionan las páginas y el computador está más rápido, ya no se llena el disco como lo hacía antes. Ojalá les sirva de algo.

Pues yo tengo el mismo problema y mi proveedor es MOVISTAR en Perú. 

Definitivamente no hay una solución definitiva (al menos por el momento). En Claro me dicen que es un problema con los router y la página de CISCO. El problema desapareció por unos días pero nuevamente lo tengo, si alguien encuentra la solución agradecería que la comunicara.

Hola a todos. Haciendo mis averiguaciones, existe una posibilidad, no solo para evitar que se añada google.ru a nuestras páginas, sino todas aquellas que posean la terminación .ru

La solución definitiva al problema es comunicarse con la compañía proveedora del servicio y solicitar la actualización de los dns del router (es ahí donde está el problema). Para estar 100% seguros borrar el caché y el historial del navegador

Buenas tardes, yo tengo este problema, pues yo formatee el equipo desde cero y el problema sigue, ya me estoy volviendo loco con esto, por favor ayudenme.

Este problema viene desde los modem cisco de Claro (Colombia) o desde movistar. Lo mejor que puedes hacer es llamar a tu operador de Internet y comentarle el problema de DNS que te esta redireccionando a otras paginas y ellos actualizan el sistema operativo del modem. Pero a veces no te quitara el problema, entonces, la mejor solución hasta ahora es que compres un router, este router lo podes modificar como quieras, entonces, en la parte de configuración de DNS le pones las direcciones de OpenDNS, otro servicio externo al de tu operador, y con esto no tendras mas problemas con ese google.ru

osea definitivamente toca comprar router? uno como este sirve       http://articulo.mercadolibre.com.co/MCO-425078889-router-inalambrico-n-150mbps-tp-link-tl-wr720n-antena-int-_JM        , eso se debe configurar o es plug & play (no tengo idea como hacerlo)

Ese te puede servir. Te tocaria ver algún tutorial de como configurar ese router, aunque no es dificil. Igual, la solución de conseguirte un router  y configurarlo aparte es solo una alternativa (ademas de que ahora tendrás mas control sobre tu red) pero no es la solución definitiva. La verdadera solución te la debe dar tu operador, que es el que tiene acceso a tu modem y ellos son los únicos que pueden solucionar el problema de raíz.

noo no funciona nada asi que adios le digo ala mis que no se puede asi que adios

Como así,  explíquese mejor

Tienes que llamar al soporte técnico de tu operador, es problema de ellos, y ellos tienen la solución, Diles que te actualicen el firmware (programa de control) de tu modem y ya. Se demora un poco, pero no mucho. 

Me explico, en la respuesta que te dí hace unos meses.