Solo lectura

Google Chrome - Foro de ayuda

Esta página web es un archivo de los hilos antiguos de los foros de Google. Más información
Google Chrome - Foro de ayuda > problemas en descarga e instalacion de Chrome

problemas en descarga e instalacion de Chrome

Cristobal Lopez Osses
28/05/14 13:43
1) Escribe versión de Google Chrome (chrome://version/):  
2) ¿Se reproduce el problema en una ventana de incógnito? Control+Mayúsculas+N 

3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:   

4) Describe detalladamente el problema:
no puedo instalar GC. lo he descargado de diferentes paginas (incluyendo la oficial), se descarga el setup, pero cuando lo ejecuto me aparece la imagen adjunta y se queda asi por horas.
SO Windows 8 x64

Respuestas (3)

Romário Oliveira
28/05/14 14:09
¡Hola Cristobal!  :)

Algunos factores podrían estar a influenciar en la incidencia, por ejemplo, un bloqueo indebido del instalador de Chrome por parte de su software Antivirus/Firewall, podéis comprobar inhabilitandolo durante el proceso de instalación. Otro sería la conexión de Internet estar demasiadamente lenta durante la descarga de los archivos de instalación necesarios para el proceso, te lo recomendaría entonces hacer la instalación por medio de archivo de instalación (sin conexión), que es un paquete completo del instalador de Chrome, contiendo todos los archivos necesarios para la instalación no necesitando de conexión con la Internet durante el proceso. 


Más información:
¡Saludos!
Romário Oliveira
Cristobal Lopez Osses
29/05/14 11:19
Muchas gracias Romario, tu respuesta soluciono el problema, aunque despues se presento otro (y por el cual tuve desinstalar GC antes) y era que el buscador no cargaba correctamente la pagina de inicio y ninguna otra, hasta el punto de aparecer el mensaje de problemas en la pagina, donde da la opcion de cerrar la pestaña o esperar. al final lo que hice fue desinstalar el antivirus (Norton) e instalar Avast con eso corre sin problemas...
nuevamente muchas gracias,
saludos
Cristobal Lopez Osses
9/09/14 19:49
Hola,
nuevamente escribo por problemas con el navegador Google Chrome, esta vez lo estoy utilizando en un portátil con Windows 7. El problema se presenta cuando abro el navegador, primero, lo ejecuta como administrador (preguntando si permito que el programa realice cambios en el equipo), al iniciarse, comienza a cargar la pagina de inicio y no lo logra, arrojando el mensaje "que la pagina no responde". Lo he desintalado e instalado varias veces y sigue ocurriendo el mismo problema.
Ojala me puedan ayudar con este problema.
desde ya agradezco su ayuda,
saludos