Google Chrome - Foro de ayuda

no puedo enviar contenido al chromecast2 desde el app

leo werbes
27/06/18 7:07
hola tengo un problema con el chromecast 2, lo configura al chromecast con el App home y se configuro correctamente en la misma red e incluso puedo cambiar imagen de fondo de la pantalla del tv que usa el chromecast y reiniciar el chromecast el problema es cuando intento trasmitir o enviar vídeo desde el App home y me dice no se detecto ningún dispositivo, ya revise todo y esta todo bien la misma red están ambos conectado, es raro porque ayer andaba bien y hoy quise usar y ya no andaba ayuda porfavor

Respuestas (4)

avm99963
27/06/18 8:38
¡Hola Leo!

Según comentan desde Google, existe una incidencia con los dispositivos Chromecast y ya están trabajando para solucionarlo:

Cualquier novedad te la comento por aquí.

Saludos, ¡y gracias por la paciencia! :-)

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avm99963
27/06/18 15:03
¡Hola de nuevo!

Hace un rato varias personas en Twitter dijeron que ya se había solucionado el problema, y a mí personalmente también se me ha solucionado en mi Chromecast de segunda generación, pero no en mi Chromecast de primera generación.

¿De qué generación es tu Chromecast? (si es redondo, es de segunda generación, si es más bien alargado, es de primera generación)

Saludos :-)
leo werbes
27/06/18 16:28
mira probe y ahora me anda bien mi chromecast es de segunda generacion
avm99963
28/06/18 5:30
¡Hola de nuevo!

Sí, tuvieron lista la actualización con el fix hace 14 horas, según compartieron en su Twitter:
Además, hay el siguiente mensaje en el centro de ayuda de Chromecast:
¡Hola! Hemos identificado una solución al problema que afecta a nuestros usuarios de Chromecast. Esta solución estará en línea en las próximas 6 horas. Si te gustaría una solución inmediata por favor sigue las instrucciones para reiniciar tu dispositivo. Si después de reiniciar tu dispositivo hay aún algún problema, por favor contactanos en Ayuda de Chromecast. Lamentamos cualquier inconveniente y estamos tomando pasos para evitar que este problema ocurra en el futuro.
Saludos :-)