Google Chrome - Foro de ayuda

Ayuda con mi chromebook!!

Ana191
9/03/18 14:31
Buenas noches, tengo un problema con mi chromebook.
Es nuevo, acabo de recibirlo y ocurre que la primera vez que he iniciado sesión en él con mi cuenta de Gmail, ha entrado sin problemas, pero, al apagarlo e intentar volver a iniciar sesión, no inicia, si no que se reinicia.
Hemos probado con la cuenta de mi pareja y entra sin problema. El problema es con la mía....si meto la contraseña y le doy a intro, se reinicia.
Qué está pasando? Qué puedo hacer? Gracias

Respuestas (2)

fpardo
9/03/18 15:13
Hola Ana191, primero comprueba que tu Chromebook está actualizado ya que suelen llegar sin estarlo: https://support.google.com/chromebook/answer/177889?hl=es

Si con eso no es suficiente, ¿tu cuenta es @gmail o es @tuempresa o similar?

En PC, ¿tu Chrome tiene extensiones? De ser así, ¿puedes desactivarlas todas desde el PC y probar?

¡Saludos!

Ana191
10/03/18 7:30
Justo! Actualicé y ya va perfectamente.
Muchas gracias!