Dos instalaciones de Google Update

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G.L.L.

28/12/18 4:51

Buenos días.

No sé si este es el mejor sitio para plantear esta duda, pero no veo otro más adecuado, así que allá voy:

En mi PC únicamente tengo instalado Google Earth, Google Backup y Sync., G Suite Migration For Microsoft Outlook® y G Suite Sync™ for Microsoft Outlook®y alguna vez he instalado Google Chrome, pero lo he vuelto a desinstalar y también había tenido Picassa, pero lo desinstalé recientemente (me refiero, lógicamente, a programas de Google, no de otros proveedores).

Sin embargo, he observado que tengo dos instalaciones de Google update; una en la carpeta "Archivos de programa (x86)/Google/Update" y otra en la carpeta "Usuarios/Guillermo/AppData/Local/Google/Update".

Además en el Administrador de tareas aparecen en ejecución dos procesos Google Crash Handler y dos procesos Google Crash Handler (x32), uno por cada una de la instalaciones de Google Update.

Mis preguntas son:

1) Es esto correcto?

2) Si no lo es, es posible eliminar una de las instalaciones? Y en caso afirmativo, cual de ellas? Y cómo? Porque en programas y características no aparece por ningún sitio Google Update

Respuestas (3)

(desconocido)

28/12/18 7:22

<Se ha eliminado este mensaje.>

Steven Moreno

28/12/18 12:23

Hola G.L.L.

Lo que he podido investigar en foros, aunque no tengo mucho conocimiento sobre lo que estas planteando, es que el proceso Google Crash Handler se lanza en segundo plano cuando ejecutas chrome y hace referencia a que has activado el envío de informes, por otro lado, en algunos portales menciona que si no lo has activado o si no estas ejecutando el navegador, pero ves dicha tarea, es posible que puedas tener un virus en tu maquina.

Por lo tanto, te recomendaría que cerraras todas las aplicaciones de Google que puedas tener instaladas y validar si se corren igual los procesos, y que hagas un escaneo con un antimalware y un antivirus para descartar que tu pc este infectado. Espero que de algo pueda servirte esta informacion.

Saludos.

G.L.L.

28/12/18 12:53

Gracias por tu respuesta.

Ya he visto que podría tratarse de un virus, pero pienso que los procesos Google Crash Handler son legítimos porque ni Avast Antivirus ni Malware Bytes Antimalware los detectan como virus, y porque los archivos correspondientes se hayan en directorios Google/Uodate, asociados, como parece ser que es normal, a Google Update. Google Update se lanza desde el Programador de Tareas de Windows, e imagino que es Google Update el que lanza Google Crash Handler (esto lo podría comprobar deshabilitando el lanzamiento de Windows Update en el Programador de Tareas).

Como digo, no tengo instalado Chrome, por lo que no puede ser este programa el que lance Google Crash Handler.

Lo que más me preocupa es la existencia de las dos instalaciones de Google Update, y que, al parecer, no exista posibilidad de desinstalación de ninguna de ambas. No sé si sería muy arriesgado eliminar manualmente la carpeta "Usuarios/Guillermo/AppData/Local/Google/Update", pues en otro PC he visto que no existe y que solo está "Archivos de programa (x86)/Google/Update". Si se confirma que simplemente es un programa que se lanza desde el Programador de Tareas, no creo que hubiera mayor problema en hacerlo, eliminado también las tareas que lo lanzan en el Programador.