Google Chrome - Foro de ayuda

bloqueo de dispositivo

123ortega
5/07/17 5:50
reinicie mi tablet y no pude acceder a mi cuenta en gmail ... el sofwar del la tablet cuando introduzco el email y la contraseña me dese que ingrese con otra cuenta que este vinculada al dispositivo y lo hago con mi otra cuenta y me vuelve a decir lo mismo .. 
no se que otro paso dar ya que el dispositivo quedo sin funcionar 

Respuestas (2)

Diego Borrero
5/07/17 6:29
Hola 

123ortega

 
Bienvenido a 

Sigue las instrucciones que Experto: Empleado de Google Lore R ha publicado en el foro:

estaremos atentos para solucionarte.

feliz día

Pablo "PMO"
6/07/17 3:17
Hola 123Ortega

Como bien te indica Diego y se explica en el enlace tienes que proporcionar una cuenta/clave de Google que estuviera en el dispositivo cuando la formateaste. Si has cambiado la contraseña de esa cuenta tendrás que esperar 24h para poder usarla. Device Protection

Un saludo.