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Google Chrome - Foro de ayuda

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Sincronizacion de marcadores

Wil F M
1/03/14 6:44
1) Escribe versión de Google Chrome (chrome://version/):Versión 32.0.1700.107 Ubuntu 13.10 (32.0.1700.107-0ubuntu0.13.10.1~20140204.972.1)  
2)¿Te funciona en modo incógnito?  Control+Shift+N
Si

3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:   

4) Describe detalladamente el problema:
Antecedentes:
Recien instale ubuntu 13.10 junto a mi equipo con windows 8. En chromium siempre he utilizado los marcadores que a lo largo del tiempo he guardado en windows. No es la primera vez que lo hago, pues siempre que aparece una nueva versión de ubuntu la instalo en limpio en el equipo y, posteriormente, en chromium vinculo mi cuenta y aparecen (o deberían aparecer) mis marcadores de windows.

Problema:
Justamente eso, esta vez no aparecen mis marcadores. Sin embargo, reviso en panel de control de google y mis marcadore,aunque encriptados, allí están. Entonces, ¿por qué no los sincroniza? Pero, por si fuera poco, regreso a Chrome en windows y los marcadores también han desaparecido! Ya no los encuEntro más.

No sé si me tranquiliza o me preocupa aún más saber que los marcadores (y otros datos a sincronizar) están vivos y encriptados en el panel de control de google, y que la sincronización sigue sin funcionar.


Lo que ya he intentado para solucionar esta situación:
Ya he seguido las recomendaciones de pila escritas en

· Cómo solucionar problemas relacionados con la sincronización

---- He desvinculado mi cuenta del navegador una decena de veces y lo he reiniciado y vuelto a vincular  con el navegador otra decena de veces, y nada...
---- Frase de contraseña: no, nunca tuve una....

· Cómo personalizar las opciones de sincronización
---- Los que ya utilizamos marcadores, ya hemos adquirido cierta habilidad para ponerlos en orden según preferencias individuales...

Como leen, estas propuestas para solucionar mi problema no me funcionan.


CUALQUIER AYUDA SERÁ APRECIADA.

Respuestas (7)

fpardo
1/03/14 10:54
¡Hola Wil F M!

Si entras en Sincronización de Chrome estando logueado con tu cuenta de Google, ¿te muestra un candado junto a todos los elementos?

Espero tu respuesta, un saludo.

Wil F M
1/03/14 14:31
Hola fpardo,
efectivamente sí, un candado aparece a la par de cada uno de los elementos.
Qué posibilidades de recuperar los marcadores tengo?
Gracias por la ayuda.

fpardo
1/03/14 15:56

Pues no hay ninguna posibilidad excepto recordar qué frase pusiste o buscar los marcadores en algún equipo donde estuvieron alguna vez, lo siento.

Saludos.
Wil F M
3/03/14 6:13
Ese es el problema, yo (ni nadie más ...) nunca he puesto alguna frase de contraseña. No entiendo... Nunca creé ninguna frase, yo no he encriptado nada.

Instale ubuntu limpio, instalé chrome ( como siempre lo hacía), iniciaba sesión y puf, de pronto ya nada funcionaba como normalmente pasaba. Voy al panel de control de Google y me entero que los elementos están "enllavados", encriptados, con un candado a la par. Ya no era posible la sincronización. En las propuestas de solución por defecto del foro que hay que introducir una frase de contraseña ( cosa que,repito, yo no he hecho). Y ahora estoy en estas de la nada... Moraleja: el único sistema perfecto es el que esta apagado.
Gracias por los esfuerzos.
fpardo
3/03/14 8:52
No parece ser el mismo caso pero podría ser: ¿cambiaste tu contraseña de Google? De ser así introduce ahora la vieja cuando te pida la frase. 

Digo que no parece ser el mismo caso porque en las ocasiones en las que se ha cambiado la contraseña de la cuenta la sincronización nos lo indica claramente. 

Saludos.
Wil F M
3/03/14 9:15
Disculpas por la insistencia, pero es que no he creado ninguna frase de contraseña, ni he cambiado mi contraseña de google. Ni me aparece ese recuadro amarillo solicitando la frase de contraseña, simplemente lo que me aparece son los elementos a sincronizar "bajo llave" (ver adjuntos).

Saludos
fpardo
3/03/14 20:23
No hay problema, te agradezco la insistencia. Ahora la mía:

En tu configuración avanzada veo que los datos se encriptaron en Abril del año pasado. Según eso desde entonces tú no has eliminado el perfil de Chrome pues no te hubiese permitido sincronizar de nuevo al no conocer la frase. ¿Es eso correcto? 

¿Es posible que desde entonces hayas cambiado la contraseña de la cuenta de Google? Un año da para muchos olvidos. Échale un vistazo a https://security.google.com/settings/security/activity por si quedó registrado el cambio.

¿Cuando fue la última vez que entraste en Windows 8 y viste allí los marcadores? 

¿El perfil de Windows 8 continúa vinculado a tu cuenta de Google? En ese caso, ¿el menú de Chrome te muestra un signo de admiración o algún color tal como se ve en las capturas que yo puse más arriba?

¿Podría ser que Chrome en Windows 8 tenga más perfiles y estás abriendo el equivocado? Puedes comprobarlo si entras en Configuración > Usuarios.

Supongo que sí pero, ¿has probado a introducir la contraseña de la cuenta de Google cuando te pide la frase? 

Espero tu respuesta, un saludo.