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Google Chrome - Foro de ayuda

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Descargue chrome y no se inicia

nadiaschdm
19/02/14 9:01
Descargué google chrome y no se inicia automaticamente.
El icono se instalo en el escritorio, paro al querer abrirlo no funciona.
Ya probe todas las opciones que dan en ls foros de ayuda y no pasa nada.
Ayuda por favor, gracias

Respuestas (13)

nadiaschdm
19/02/14 9:15
Me pasa exactamente lo mismo y ya probe a desacticar el antivirus y no pasa nada, sigue igual.
Ernest Pro
19/02/14 10:23
Hola nadiaschdm 

Cuando dices que has intentado todas las opciones del foro, ¿puedes especificar un poco más?¿Has intentado además las sugerencias que se proponen aquí?
Especialmente, comprueba el antivirus y firewall y revisa el artículo que te adjunto por si te aparece un error.

Saludos,

Ernest Pro
nadiaschdm
19/02/14 13:37
Ya me fije en el antivirus. Probé desactivandolo y permitiendo a chrome como buscador.(o no seé como se dice, perdón)
Lo activé, desactivé y nada...
De las opciones que me propones en la imagen que adjuntas ninguna me sirve, xq directamente, no abre
nadiaschdm
19/02/14 13:46
lo curioso, es que yo lo tenia instalado y lo usaba perfectamente, y de un momento para el otro, no lo pude abrir mas.
Sospecho que mi hija pueda haber tocado algo, o hecho clic en alguna parte...
Romário Oliveira
19/02/14 14:18
¡Hola a todos!  ;-D

@Nadiaschdm, por lo que veo tienes instalado Chrome sin problemas, pero no lo puedes abrirlo. ¿Cierto?

¿Que tal si sigues las sugerencias indicadas por @Fpardo en el siguiente hilo que adjunto?
¿Funciona?

Nota: Haz también una prueba iniciando Windows en Modo Seguro a ver que pasa. (Si tienes Windows 8 vea aquí cómo proceder)

¡Saludos a todos!
Romário Oliveira
nadiaschdm
19/02/14 14:52
Tal vez este haciendo algo mal, pero me aparece esto...
Romário Oliveira
20/02/14 7:18
¡Hola de nuevo Nadiaschdm!

¿El mismo ocurre en Modo seguro

¿Has intentado con un nuevo perfil de usuario de Chrome, cómo sugiere @Fpardo en el hilo que he adjuntado antes?
nadiaschdm
20/02/14 13:38
Gracias por la paciencia Romario!
esto sucede cuando intento crear un nuevo perfil de usuario con las intrucciones que me mandas
Romário Oliveira
20/02/14 13:55
Entiendo ;)

¿Que tal si desinstalas[1] y vuelve a instalar[2] el navegador? 
nadiaschdm
20/02/14 15:33
ya lo hice mil veces!!!!
pero nada....  :'(
Romário Oliveira
20/02/14 16:27
Uh 

¿Chrome no se abrir ni mismo si inicias Windows en Modo Seguro?


nadiaschdm
21/02/14 9:55
Hola Romario. Ahora SI que necesito ayuda!!!
Inicie Windows en modo seguro como me sugeriste.
La pantalla aparecio negra y decia 'modo seguro' en los laterales. Intente abrir Chrome y funciono!
El problema es que al reiniciar windows como decia de quebia hacer, luego de configurar me aparecio un fondo de pantalla que dice SURICATAOS Revision Mangosta.
Adem[as de ser la primera vez que me aparecia algo as[i y que habia cambiado toda la apariencia  del escritorio(que seria lo de menos)desaparecieron todos mis archivos e imagenes almacenadas (incluyendo todas las fotos de mis hijos, que es lo que mas me preocupa)
Que hice mal?????? AYUDA, POR FAVOR!!!!!
Saludos
fpardo
21/02/14 20:43
Hola nadiaschdm, intenta volver al modo seguro para poner a salvo tus archivos y luego consulta con quien te instaló ese otro sistema operativo para que te ayude a arrancar de nuevo con el tuyo habitual, ya que no es problema de Chrome ni de este foro.

¡Suerte!