Google Chrome - Foro de ayuda

Problemas al Adjuntar archivos

Camilo Palacio Ramirez
7/01/15 10:55
¿Qué sucede?

Hace un par de meses he venido teniendo problemas al adjuntar archivos en Gmail.

el problema radica en que al tratar subir el archivo y dar click sobre el Icono del "clip", la ventana que deberia aparecer no lo hace, en ocasiones debo dar click varias veces sobre el icono y solo despues de mucho tiempo abre la ventana.

mi problema es similar al descrito en este foro
https://productforums.google.com/forum/#!topicsearchin/gmail-es/adjuntar$20archivos/gmail-es/pLguVwMXSEw

ya he realizado lo que sugieren, borrar la cache y las cookies del navegador, junto a los demas datos de navegacion, al igual que he revisado y eliminado las extensiones.

Incluso he restaurado el computador a un estado anterior sin exito.

Sistema Operativo: Win 8.1
Version del Navegador: Crhome Versión 39.0.2171.95 m

¿Desde dónde lo intentas? (Android, iPhone, Chrome, Explorer, Outlook, iMail, Thunderbird, etc.)









Nota: Si respondemos tu pregunta, regresa al foro a contarnos si fuimos de ayuda o a proporcionar más información si te la pedimos. Si sólo contestas el correo de notificación que recibes, no recibiremos tu respuesta.

Respuestas (3)

carmen
7/01/15 13:32
Camilo, intenta con esta herramienta.

No puedo subir, descargar o abrir archivos adjuntos - Ayuda de Gmail

Has intentado con un navegador diferente a ver como se comporta?

Un saludo.
Camilo Palacio Ramirez
8/01/15 1:59
Gracias carmen...pero ya lo habia intentado antes sin exito.

Tambien intente hacerlo con Explorer, y funciona, pero es impensable ( y un poco tedioso estar cambiando a otro navegador de tanto en tanto) que la cuenta de correo y el navegador, tengan conflictos viniendo de la misma compañia
carmen
8/01/15 4:06
Camilo, voy a mover tu consulta al foro de Google Chrome, mas específico para este problema.