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Google Chrome - Foro de ayuda

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Google Chrome - Foro de ayuda > Usuario y/o contraseña incorrectos

Usuario y/o contraseña incorrectos

Mariela Moreno
19/02/18 4:28
Buenos días no puedo abrir 2 páginas en el celular porque no reconoce la contraseña,sí puedo hacerlo desde la PC
Que debería configurar?
Gracias!

Respuestas (5)

Diego Borrero
19/02/18 8:18
Hola Mariela Moreno

Bienvenido al foro de ayuda de Google Chrome


Lo primero que debes realizar un nuevo usuario de chrome en tu celular.

Para agregar un usuario, debes ser el propietario del dispositivo.

Cómo agregar usuarios desde la Configuración rápida

  1. Desde la parte superior de cualquier pantalla principal y desde la mayoría de las pantallas de las apps, desliza dos dedos hacia abajo.
  2. Junto a la fecha, presiona Usuario Usuario y luego Agregar usuario.
Te dejo el siguiente hilo del centro de ayuda de Google Chrome sobre cambiar usuarios desde tu chrome en el celular.
Luis Africano
19/02/18 8:18
Buenas tardes Mariela:

Te daré ciertos pasos para que verifiques y confirmes de nuevo desde tu celular el acceso a dichas páginas.

Te recomiendo los siguiente:

1) Borra datos de navegación, como Cookies, Cache, etc. Esto lo encuentras en Menú Opciones "Borrar datos de Navegación".
2) Ve a Opciones, Menú Especificas, y seleccionen "Solicita si desea guardar contraseñas".

Verifica de nuevo que la configuración de tu navegador Chrome sea la que deseas para tus contraseñas.

Una vez hayas hecho esto, vuelve e configurar y a verificar la sincronización del navegador Chrome de tu celular. Una vez hayas verificado que la sincronización es correcta, realiza el mismo procedimiento de "Borrar datos de navegación" desde tu navegador Chrome pero en tu celular.

Al haber hecho todo lo anterior, verifica de nuevo el acceso a las páginas que deseas ingresar y me comentas como te fue.

Quedo atento a tus comentarios.

Saludos
Mariela Moreno
23/02/18 18:03
Gracias por tu ayuda pero no funcionó
Mariela Moreno
23/02/18 18:04
gracias !! pero el problema continua
Diego Borrero
24/02/18 11:49
Que error apareces cuando insertas la contraseña?
te pasa solo con el navegador de chrome en tu celular?
Estas verificando que si estas escribiendo correctamente la contraseña?
Ve a configuraciones de tu móvil, aplicaciones, chrome, almacenamiento, borra cache.
posteriormente te sin salir de aplicaciones buscas abrir de forma predeterminada, le das borrar valores predeterminados.