Google chrome dejo de funcionar ¿como lo soluciono?

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Google chrome dejo de funcionar ¿como lo soluciono?

Laury Centurion

18/12/16 18:54

cada vez que intento abrir chrome me sale

"Google chrome dejo de funcionar. Windows puede buscar una solución en línea al problema." y luego me da dos opciones

buscar una solución en línea y cerrar el programa,

o cerrar el programa

y en detalles me sale esto:

Firma con problemas:

Nombre del evento de problema: APPCRASH

Nombre de la aplicación: chrome.exe

Versión de la aplicación: 55.0.2883.87

Marca de tiempo de la aplicación: 5848db5c

Nombre del módulo con errores: chrome_elf.dll

Versión del módulo con errores: 55.0.2883.87

Marca de tiempo del módulo con errores: 5848c496

Código de excepción: c0000005

Desplazamiento de excepción: 0001ffa0

Versión del sistema operativo: 6.1.7601.2.1.0.256.1

Id. de configuración regional: 3082

Información adicional 1: 0a9e

Información adicional 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Información adicional 3: 0a9e

Información adicional 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Lea nuestra declaración de privacidad en línea:

http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0c0a

Si la declaración de privacidad en línea no está disponible, lea la declaración de privacidad sin conexión:

C:\Windows\system32\es-ES\erofflps.txt

Respuestas (1)

Juan Jose Saborido

19/12/16 1:26

Hola Laury,

He encontrado una posible solución en un hilo del Foro de Ayuda en ingles que igual te sirve. Te lo traduzco:

Este es un problema que actualmente se conoce que es causado por un bug del driver USB 3.0 Etron en el ordenador .

Para solucionar este problema, necesita desconectar todo lo que tengas conectado a un puerto USB 3.0 .

La solución permanente pasa por desinstalar el controlador Etron USB 3.0 de tu sistema , y descargar la versión más actualizada del driver Etron USB 3.0 para tu ordenador / placa base .

Coméntanos si te sirvió, por favor.