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FALCO C4J-A3K-L3T.

Adolfo Molina
11/03/16 10:30
Buenas tardes, tengo un problema con una HP: MODELO: 14-q002 la -Product:F4H4L5 
hace algunos dias al encender mi pc sale el aviso de que el sistema operativo de crome no se encuentra instalado o está dañado. modelo : FALCO C4J-A3K-L3T.
segui los pasos de recuperación,  cree el medio de recuperación y o sorpresa: nuevamente sale se ha presentado un error inesperado. consulta esta url para obtener sugerencias para solucionar problemas:
La URL solicitada / chormeos / recuperación no se ha encontrado en este servidor. Eso es todo lo que sabemos. 
por tal motivo busque el la pagina de hp quien me redirigue a google con la instruciones para crear el medio de recuperación.
Nuevamente me dirigí cambie de usb y cree el medio de recuperación y sigue saliendo el  mencionado error.
he realizado todos los pasos, he cambiado 5 veces de dispositivos usb y sd de diferentes marcas y en todos sale que ya puedo utilizar el medio para restaurar el sistema, 
nuevamente empiezo todo el proceso de introducir los dispositivos inicia y de un momento a otro  el mismo error, lo cual me parece absurdo que promocionen un producto sin el soporte adecuado para la solución de errores.

quisiera saber si es que definitivamente el pc no admite la recuperación o es un caso más de obsolescencia programada.

Respuestas (6)

Mike McLoughlin
11/03/16 11:13
Adolfo,

Moving you to the Spanish forum.

- Mike
alvaro_argentina
12/03/16 5:19
no es que se promocione sistemas sin soporte, has probado todo lo de aqui https://support.google.com/chromebook/answer/1080595?hl=es-419
Adolfo Molina
14/03/16 16:32
ya he probado las soluciones que da google y hp que por cierto son las mismas y ninguna funciona el error persiste y sigue sin dejarme recuperar el sistema operativo.
alvaro_argentina
14/03/16 18:28
en que parte sale el error me dejas una captura de eso
Adolfo Molina
2/04/16 14:25
mira empieza bien y al final sale el error tambgien logre sacar ese aviso en la parte superior izquierda porque sigo sin poderle darle solucion al problema.
alvaro_argentina
3/04/16 15:06
por lo que se ve en la ultima pantalla "no booteable storage device in system"  la tarjeta disco SSD parece estar dañada, si esta en garantia llevalo al soporte de tu maca a que la revisen  y le cambien la SSD por otra y le carguen chrome os de nuevo si no desarmala (a tu riesgo) y cambiale la SSD por otra y usando las opciones que te di que estan en la mejor respuesta carga el chrome os de nuevo