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Google Chrome - Foro de ayuda

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No puedo enviar archivos de alrededor de 20Mgb

Ricardo López Scutaro
6/02/14 16:24
1) Escribe versión de Google Chrome (chrome://version/):  32.0.1700.107 (Build oficial 248368) m
2)¿Te funciona en modo incógnito?  Control+Shift+N   Si

3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:   

4) Describe detalladamente el problema: Al utilizar wetransfer.com, gmail o hotmail para enviar archivos de alrededor de 20Mgb en adelante, se queda trancada la operación cuando se están cargando los archivos. En el caso de wetransfer.com, se queda trancado en 2%-5% alrededor de 5 segundos y vuelve a 0% siempre. Cabe destacar que esto sucede en Chrome y Explorer. Intenté borrando cookies, caché, algunas extensiones, etc, y nada funcioná.

No tengo idea de que podrá generar este desesperante error. Si por favor alguien tiene alguna idea de como se puede resolver esto se lo agradecería mucho si me ayuda. Gracias.

Respuestas (1)

Romário Oliveira
7/02/14 10:58
¡Hola Ricardo López Scutaro!

Si el problema ocurre también en otros navegadores no es específico del Google Chrome ;D

Luego, puede tener relación con su Conexión de Internet o su Ordenador. Haz las seguientes pruebas y ver si el problema persiste:

1 ) Inhabilitar el Antivírus y Firewall(cortafuegos) y enviar el archivo.

2 ) Acceder el Google Chrome en Modo Incógnito y enviar el archivo.  [Cómo utilizar el modo de incógnito (navegación privada) - Ayuda de Google Chrome]

3 ) Enviar el archivo por medio de otro dispositivo conectado a su Red.

Nota: Prueba también Iniciar el equipo en modo seguro a ver si el mismo ocurre en Modo Seguro.

Si de todos modos aún tienes problemas, ponga en contacto con la empresa responsable por su conexión de internet (a ver si el problema tiene relación con la misma), contarles la situación para que ellos puedan proponer una solución.

¡Saludos!
Romário Oliveira