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Google Chrome - Foro de ayuda

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Google Chrome - Foro de ayuda > Google Chrome no responde

Google Chrome no responde

Juanfran Fernandez
12/10/15 18:37
Hola,

Al poco de instalar windows 10 tengo problemas con el chrome, resulta que al rato de estar usandolo se me queda bloqueado con el mensaje de no responding en la barra superior de programas.

¿ que solución tiene? porque ya lo desinstale, limpie el registro con ccleaner.... y al volver a instalarlo sigue fallando.

Respuestas (7)

Darwin Jose De La Rosa Damian
12/10/15 19:09
Hola! Juanfran

A.- Primero intenta abrir Chrome en modo incognito.

  1. Abre una ventana de Chrome.
  2. En la esquina superior derecha de la ventana del navegador, haz clic en el menú de Chrome Chrome menu.
  3. Selecciona Nueva ventana de incógnito.
  4. Se abrirá una ventana con una figura gris en la esquina superior derecha. 
  5. Para cerrar el modo de navegación de incógnito, desplázate hasta la esquina de cada una de tus ventanas de incógnito y haz clic en la X.

El modo de navegación de incógnito no está disponible si la cuenta es parte del "Modo de familia" de Windows 10.


Sugerencia: también puedes presionar Ctrl + Mayús + N (Windows, Linux y Chrome)


*********

B.- Eliminar extensiones que pueden modificar el comportamiento de Chrome:

  1. Abre Google Chrome.
  2. Haz clic en el menú Chrome menu en la barra de herramientas del navegador.
  3. Haz clic en Más herramientas.
  4. Haz clic en Extensiones.
  5. Haz clic en la papelera Remove an extension from Chrome junto a la extensión que quieres eliminar.
  6. En el cuadro de diálogo que aparece, haz clic en Eliminar.

*********

C.- Descargar la Herramienta para eliminar software que afecte el funcionamiento de Chrome.

Saludos! y comenta como te fue :D
Juanfran Fernandez
15/10/15 6:45
Hola Darwin,

Hice todo lo que me aconsejaste y me sigue pasando lo mismo. ¿Se te ocurre alguna otra solución?

Gracias
Darwin Jose De La Rosa Damian
15/10/15 12:30
Hola de nuevo :D

Por favor, ingresa al siguiente enlace chrome://conflicts en la barra de direcciones para ver si tienes algún software o software malicioso conocido que pueda afectar el funcionamiento de Chrome.

Una cosa mas, la instalación de Windows fue desde cero o realizo una actualización desde una versión anterior de Windows?

Por ultimo, te recomiendo descargar Malwarebytes y realizar un scan completo a tu computadora.


Saludos! y no dudes en volver y comentar como te fue :p
Juanfran Fernandez
15/10/15 23:40
Hola,

Copié el enlace y no me detecto ningún conflicto, también le he pasado el antimalware (ya lo tenia) y tampoco ha detectado nada.

El Windows 10 fue una actualización del 8.

Saludos
Darwin Jose De La Rosa Damian
16/10/15 9:59
Hola de nuevo!

Es posible que durante la actualización hubo algún problema por ahí con los archivos temporales de Windows. 

Primero te recomiendo desinstalar Chrome, al hacerlo y cuando te pregunte "También eliminar los datos de navegación" lo aceptas.

Posteriormente, reinicia tu PC y descarga la ultima versión de Chrome.

¿Sigue sin funcionar?

Prueba la versión Canary

¡Saludos! y cuéntame como te fue :)
Juanfran Fernandez
18/10/15 9:16
Hola Darwin,

Desinstale el Chrome e instale el Canary y después de dos días no se me ha quedado bloqueado, parece que por fin me funciona.

Muchas gracias por tu ayuda.

Saludos.
Darwin Jose De La Rosa Damian
18/10/15 12:32
Me agrada leer esto :)

Aprovecho para decirte que si alguna vez tienes otro problema relacionado con algún producto de Google puedes buscar información en el siguiente link:

También en los fotos que ya conoces: