Hola a todos,
yo tenía el mismo problema, pero creo que encontré la solución:
PASO 1: Descargar el Shockwave (ojo! no el FLASH PLAYER) de aquí:
http://get.adobe.com/es/shockwave/ PASO 2: Borrar todos los datos de navegación. Ejemplo: en el Chrome Opciones> avanzadas > Eliminar datos de navegación. Otros consultar.
PASO 3: Cerrar el navegador.
PASO 4: ir a C:\windows\temp, y borrar lo que haya.
PASO 5: Instalar el Shockwave
PASO 6: Reiniciar PC
Y Voilá. Debería funcionar