Hola
francisco javier botero larrarte,
Esto depende tu sistema operativo y de tu teclado. En general, debería haber una tecla llamada PrtScr o Impr Pant que sirve para hacer la captura y poder pegarla en algún documento.
Si la consulta es para Google Chrome, aparte de la captura de pantalla necesitaremos más información sobre qué es lo que ocurre.
Un saludo!