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como recuperar cuenta google robada??

andres herrera oviedo
21/10/15 17:09
hola buenas tardes.

me robaron mi cuenta principal de google, cambiaron mi contraseña y el numero de teléfono donde llega el código de verificación, lo único que aun se mantiene es la dirección de correo electrónico de recuperación pero no sirve de nada sin el código que llega al celular, antes tenia activada la las preguntas secretas pero ya no aparece ese formulario, el formulario que aparece debo nombrar las direcciones que enviaba correos frecuentemente y la fecha que cree mi cuenta google, esta ultima la fecha de creación no la recuerdo, que puedo hacer al respecto? puedo entregar todos los datos necesarios como el numero de telefono que tenia registrado antes y aun tengo correos enviados y recibidos en mi cuenta gmail robada. ojala me puedan ayudar, de antemano muchas gracias.

Respuestas (2)

Puntadena
22/10/15 0:00
Hola Andrés, difícil solución lo tuyo, veras desde aquí solo podemos mandarte a la web de recuperación que es esta 
Poco más que eso, tambien se puede denunciar ante la policía, es un robo y ellos dispondrán de más medios para saber quien te la ha podido tocar.  Espero que tengas suerte 
fpardo
28/10/15 5:34
¡Gracias Puntadena!

Hola andres, ¿cómo lo llevas, algún progreso?

Si todavía no has conseguido recuperar esa cuenta te dejo por aquí algunos consejos: lleva a cabo el proceso de recuperación desde el mismo equipo, navegador y ubicación con el que iniciaste sesión recientemente en esa cuenta. La fecha de creación la puedes averiguar indirectamente preguntando a contactos a los que les enviases correos en aquella época pues podrían conservarlos y sacar de ahí la fecha. Insiste con el formulario tratando de aportar más datos en cada intento porque es posible que en algún momento te ofrezca introducir más detalles. Si necesitas ayuda más especializada te recomiendo que te pases por el foro de Gmail y expliques allí todos los detalles y pasos que has llevado a cabo. 

¡Suerte! :/