Google Chrome - Foro de ayuda

Chromes virus?

Mar
26/10/17 0:09
Hola,
Se instalo en mi móvil una aplicación llamada Chromes la cual mi antivirus dice que es un virus. , la desistalo y vuelve a instalarse.
Probé varios antivirus y unos no la reconocen como un virus.
De momento la tengo denegada todos los permisos y le borro la caché.
Que es?

Respuestas (32)

Tuxerito.
26/10/17 7:43
Buen dia.

Debe ser malware ya que si se llama "Chromes" no es de Google.

Si la aplicacion se instala sola es porque otra aplicacion que usted tiene instalada es la que la esta descargando e instalando entonces debera revisar cual es la aplicacion que esta haciendo eso.

Si la aplicacion se instala sin preguntarle a usted nada puede ser que usted tiene activa la opcion de instalacion de origenes desconocidos ya que sin dicha opcion solo se pueden instalar cosas desde Google Play, tambien puede ser que la aplicacion que la esta instalando tiene permiso de adminsitrar el dispositivo entonces revise en las opciones del sistema en la seccion de Seguridad que este desactivada la opcion de Origenes desconocidos y en Administradores de dispositivos que aplicaciones estan alli.

Tenga en cuenta que su problema ya se escaparia del alcance del foro que es para tratar problemas/dudas/relacionados de Chrome y en este caso no tendria ninguna relacion con el navegador.

Saludos.
(desconocido)
27/10/17 8:31
<Se ha eliminado este mensaje.>
Mar
27/10/17 8:36
Gracias por su interés,
Lo consultaba aquí es porque en el cortafuegos la detecta como googleusercountent.com.
Cuando la desistalo me aparece dos aplicaciones que usan memoria y no me deja eliminar.
Son  : com.escellancie.qingnifo.yhos
Y com.appclone.lyhj
Estoy preocupada por qué no consigo averiguar nada.
Tuxerito.
27/10/17 8:47
Cuando encuentres que aplicacion es la sospechosa debes buscarla dentro de las opciones del sistema en la seccion de aplicaciones y alli debes desinstalarla. Si te sale el boton de desinstalar desactivado puede ser porque la aplicacion tenia el permiso que mencione antes de Administrador de dispositivo, las aplicaciones que tienen ese permiso no se puede desinstalar hasta que no se les desactive ese permiso entonces revisa eso que te mencione.

Ten en cuenta que muchas veces los que hacen malware tratan de hacerse pasar por empresas reconocidas colocando logos, nombres, URL etc similares a las originales en este caso el dominio que indicas googleusercountent.com. es para hacerse pasar por Google pero si te fijas tiene una letra de mas una "u" ya que un dominio que parece es administrado por google es googleusercontent.com(Sin la u)

Saludos.
Mar
27/10/17 9:08
Muchas gracias!!
Perdón es sin la U (que lo puse mal).
Entonces es un servicio de Google ?
Tuxerito.
27/10/17 9:24
Si es sin la U y el antivirus lo detecta puede ser porque no es real, de todas formas el que se instale una aplicacion sin permiso no es normal.

Lo mejor es que uses un antivirus de confianza que sea reconocido ya que pueden existir muchos que dicen ser antivirus y no hagan nada.

Revisa todas las cosa que te he sugerido en cada respuesta para que las apliques y asi evitar que se instale de nuevo ya que no has mencionado si las hes hecho o no.

Saludos.
Mar
27/10/17 9:37
Voy a realizar todos los pasos a ver si lo solucionó!
Muchas gracias !!!
cocodrolo
5/11/17 9:27
A mi me pasa igual, y no tengo narices de eliminarlo.
El vuestro es como el de las imágenes?
Si quereis os paso un video de como lo elimino tres veces, aunque sigue apareciendo.


tony arts
6/11/17 14:19
A mi me pasa lo mismo.
Llevare unas dos semanas con el mismo problema y ya he instalado varios antivirus.
Mi movil es un Leagoo M5, y estoy pensando que es algo de este modelo.
cocodrolo
6/11/17 22:07
Hola Tony Arts.
Si, podría ser lo del modelo del móvil, el mio es un leagoo M8 pero en mi casa hay dos iguales y comprados a la vez
y solo le pasa al mio.
tony arts
6/11/17 23:59
El virus manda sms de suscripciones de alto coste. Y lo único que consigo es congelarlo un poco quitandole todos los permisos. Pero si lo elimino se reinstala y por lo que he leido en otros foros de Rusia es porque el virus viene de fábrica. Asi que creo que la unica solución es que hablemos con el fabricante.
cocodrolo
7/11/17 2:52

Bloquealo con tu compañía de teléfono.

Lo primero que hice fue mandar un mensaje a la compañía de teléfono que me bloquease las llamadas y los sms.

Los sms no los utilizo nunca, así que los he dejado bloqueados y el teléfono muy poco puse un límite de 5€ al mes.

Si viene así de fábrica no creo que lo solucionen, creo que voy a rotear el móvil.

Ya diré como me ha ido.

A mi el antivirus nada mas aparece lo bloquea y seguido lo elimina.

Pero resulta realmente un peñazo.

He conseguido aislar y copiar el virus Chromes.

Ahora mismo lo está analizando la gente de Clean Master.

Nada más tenga noticias las paso por aquí.

El segundo móvil de esa marca (Leagoo) que tenemos en casa, ya esta infectado.

Mar
13/11/17 10:14
Hola, veo que no soy la única con problema .
Investigando por los foros dicen que la única forma de eliminarlo es rooteando.
Yo solo tengo un mensaje enviado que me aparece al número : 950050584 .
Intento averiguar de donde es , pero no encuentro nada.
cocodrolo
13/11/17 10:29
Hola Mar w.
Si, nos pasa igual.
Aún no he puesto nada, solo llevo 10 horas sin el virus, creo que lo he eliminado, os pido un poco de paciencia, voy a esperar 24 horas para comprobar que no reaparece en el mio y despues lo quitare del otro movil que tengo de la misma marca (Leagoo) si después de eliminarlo de los dos móviles no vuelve a aparecer lo pondre por aqui, espero que tengamos suerte.
Ya anteriormente creía haberlo quitado y lo publique demasiado rápido, !!!!!!VOLVIÓ A APARECER!!!!! 
Por eso os digo que tengáis un poco de paciencia.

Se me olvidaba Mar, el numero que dices que te ha llamado no tiene ninguna evaluación  negativa.
Mar
13/11/17 10:38
Hola cocodrolo,
Cuando lo borro a veces esta un día sin aparecer.
A ver si entre todos lo conseguimos !
Porque a mí el teléfono en si me va de maravilla, si no fuera por eso ☠
Mar
13/11/17 10:40
Por el sms , no lo entiendo porque yo no mando ninguno.
Mar
13/11/17 10:43
Tener cuidado , porque se vuelve a crear más extensiones.
cocodrolo
14/11/17 1:58
Hola Mar.
Si, a mi tambien me creó hasta cuatro, es un pelín jodido ese virus.
Bueno, vamos a lo mollar, más de 24 horas sin el virus, para mí todo un logo, no pasaban ni 30 minutos y ya estaba instalado otra vez.
De momento muy contento, esta tarde empezaré con el otro e iré haciendo fotos para documentarlo , si después de aplicar la supuesta solución  al segundo móvil y aguantan los dos 24 horas más, lo pasaré por aquí, a ver si solucionamos este problema.
De esas fotos con el virus tengo para aburrir jaja.


Pero lo bueno es que de momento vamos bien.
tony arts
14/11/17 11:45
Gracias. Eres mi esperanza
Mar
14/11/17 13:06
Buenas noches, yo llevo desde ayer sin que se vuelva a instalar 😱, ni encontrar ninguna carpeta nueva.
cocodrolo
15/11/17 1:42
Jeje. Hola a todos, parece que el virus nos desapareció. Estoy flipado.
Ayer cuando me puse con el otro móvil vi que había desaparecido, despues lei lo de Mar.....
Con todo lo que he montado, ahora que desaparezca por si solo, es la ostia, jajajajajajajajaja.
Con lo contento que estaba por haberlo eliminado yo solito snif... jajajajajajajajaja.
Bueno, mejor para todos, esperemos que no vuelva, seria un cachondeo, suerte a todos.
Mar
15/11/17 8:13
Hola, parece que si 🍻 
No se si tendrá que ver los de leagoo ( les envíe unos cuantos correos ) jajajajaja
Esperemos que no vuelva, pero seguiremos en alerta !
Un saludo 
cocodrolo
17/11/17 0:06
Sigue sin aparecer.
Marisabel Silva
18/11/17 9:05
Hola,yo tengo el mismo problema con este virus,llevo como una semana con esto
Cuando revisaba mis apps lo encontre al lado de google como 3 de ellos, pense que era normal
Ayer me descargue clean master y resulta que era virus , las alertas llegaban cada rato y pense que Clean master estaba detras asi que lo desinstale
Tambien desinstale estos virus chromes ahorita acaban de aparecer :v  , tengo que hacer algo mas que solo desinstalarlo , mi celular es un ZTE Blade A315 , asi que no creo que sea de fabrica
*no se puede subir foto
Andreu Villuendas
19/11/17 8:28
Hola, yo tengo el mismo problema. Mi móbil es un dogee shoot 1. podrias explicar de todas formas como creias haber elimimado el virus? A mi no me ha desaparecido aún el virus i es molesto, el otro dia la compañia me hizo un cargo de 25€ por esto, suerte k me lo dejaron cancelar pero la próxima no será asi.
cocodrolo
19/11/17 9:00
Andreu pon bloqueo a las llamadas y sms, eso lo primero y manda un  correo a tu compañía diciendo que tienes pirateado el móvil y que te bloqueen las llamadas y los sms salientes, con eso consigues un punto de referencia con ellos para reclamar esos cobros, después ya lo modificas a tu gusto.
En cuanto a lo de decirte que he hecho en el móvil me resulta muy difícil, puesto que desapareció a la vez del móvil que tenía haciéndole cosas y del otro sin hacerle nada.
Mi idea era hacerle al segundo móvil lo mismo que al primero, pero a la inversa del final hacia atrás, y documentarlo, pero....Cosa que no pude hace al desaparecer del que iva a utilizar como control.
A parte, le envíe el virus aislado en un RAR junto con capturas de pantalla del nombre del virus, unas 20 capturas a Clean Master y Kaspersky y una de las contestaciones fue que no podían eliminarlo, la otra es que formateara el móvil a ver si así se solucionaba.
Por ese motivo creo que de poco te puede ayudar lo que yo hice, pues creo que no fue nada, simplemente desapareció.
Una conclusión que se puede sacar, es que al tener bloqueadas las llamadas en mi caso hasta 5€ y totalmente los sms, lo detecte y desaparezca. aunque es más fácil ver un burro volando que esto, pero en fin......
Siento no poderte ayudar, ya me hubiera gustado pero no ha desaparecido por mis pruebas, eso seguro.

Andreu Villuendas
19/11/17 9:20
Ok muchas gracias igualmente, ya contare si consigo eliminar el virus.
Marisabel Silva
19/11/17 9:29
Hola , hace poco me instale Avast y resulta que tenia otro virus
Es la app que me envia publicidad ,no se si tambien es la que me envia estos virus chromes
Se llama Settings , no lo note porque se parece a otra pero esta es de fabrica y dice Configuracion , no se si la tienen tambien ?
Hasta ahora solo lo desinstalo pero no tiene caso regresa
Mar
20/11/17 2:49
Hola, el Settings lo tuve yo en otro móvil ,lo que hice fue ponerle de fabrica y se elimino, precisamente  se instalo cuando descargue Avast y clear.
No tiene nada que ver con Chromes.
Este parece que se elimino solo al ver que no le daba permisos y no tenía nada que pillar(datos,cuentas bancarias,etc...
Marisabel Silva
20/11/17 8:05
Hola , jajaj no sabia que podian tener ese razonamiento ,no utilizo mucho sms y llamadas
Yo lo tenia antes de descargarme antivirus ,y creo que lo solucione  Tenia una actualizacion para el sistema pendiente
Ayer lo actualice y , cuando se reinicio el movil , desde de ahi deje recibir alertas de virus ni nada hasta ahora
Puede volver ?
Mar
20/11/17 22:32
Buenos días, no se trata si lo utilizas ,si no que lo maneja y puede realizarlas (tiene el control ).
No sé si volverá ,pero siempre alerta !!! Jajajajaja
Marisabel Silva
21/11/17 16:44
Ah por eso decian que llame a la compañia , osea puede botarse todo mi saldo
Leyendo posts decian que un android podia protegerse por si solo (evitando el peligro claro)
 , y que no conviene si tu celular es de 1 gb , porque se lageara , justamente mi celular es de 1gb
Cuando actualize el sistema aparecio una escobita
Es necesario un antivirus ?
*pregunta de novato😮