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Google Chrome - Foro de ayuda

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[Resuelto] Problema con motor de búsqueda de Google (actualizado)

JJavier Flores
14/02/18 15:39
Buenas, he buscado por todos lados y no he encontrado nada parecido a lo que me esta pasando a mi hoy... llevo muchas horas intentando arreglarlo, he probado de todo y no consigo solucionar nada.

Estaba buscando imágenes mediante la búsqueda de google para un trabajo, el logo de una cadena de televisión en concreto, cuando de una búsqueda para otra google se ha desconfigurado por completo sin tocar yo nada.

1 - El menú que muestra las aplicaciones de google, notificaciones y cuenta de google ha desaparecido por completo en todas las búsquedas (Web, Imagenes, etc) [Captura 1 y 2]

2 - Cuando busco algo, solo se utiliza la mitad del espacio disponible, la otra mitad del navegador la deja en blanco. Esto solo ocurre mientras navego por google, al entrar en cualquier página se arregla. Además he probado utilizar otros navegadores (Chrome, Explorer, Opera) y me dan el mismo problema. En cambio si utilizo otro motor de busqueda (Yahoo, Bing) el contenido sale correctamente, por lo que asumo que el error esta en el motor de busqueda [Captura 2]


3 - Al usar la búsqueda de imágenes me aparece cada imagen enmarcada en pequeño con sus datos debajo (nombre, resolución, tamaño, formato) [Captura 3]

4 - Al realizar cada búsqueda, la pantalla se queda en blanco un rato sin cargar nada antes de mostrar los resultados.

(Editado) 5 - Al intentar loguearme en alguna cuenta de google (Gmail, Drive, Docs...) me devuelve este error. [Captura 5]

(Editado) 6 - Si relleno el captcha de la [Captura 5] me aparece esto [Captura 4]

He probado restablecer datos de fábrica.
He probado borrar TODOS los datos de google de mi ordenador.
He reiniciado más de 10 veces mientras reinstalaba una y otra vez el navegador.
He borrado todos los complementos que venían por defecto.
He reestablecido el motor de búsqueda de chrome.
Tengo el antivirus actualizado y el PC es de alta gama y apenas tiene un mes.
No me he descargado nada ni he navegado por paginas poco seguras.

Entiendo que no es un fallo grave, pero no debería de ocurrir, entorpece mucho la navegabilidad que cada 5 palabras tenga que cambiar de línea por no aprovechar el espacio disponible.

Por favor si alguien sabe o cree saber algo que pueda ayudarme a solucionar este problema le estaré muy agradecido. Un saludo.

INFORMACIÓN DE CHROME: Versión 64.0.3282.167 (Build oficial) (64 bits)

Respuestas (4)

JJavier Flores
15/02/18 5:17
Puede contestar alguien porfavor...
AJimenezd
15/02/18 8:21
Cordial Saludo JJavier Flores


A continuación te dejo este hilo en donde se soluciono el problema


La solución fue eliminando un malware que tenían.


Atento a tus comentarios

Saludos !!
JJavier Flores
17/02/18 5:20
Si, ese fue el programa con el que consegui eliminarlo, por lo visto los antivirus comunes no lo detectan. Muchas gracias por la ayuda de verdad !

Un saludo.
AJimenezd
17/02/18 5:54
Cordial saludo

Que bueno que pudiste solución al el problema.

Gracias por compartir la solución, ya que esto le ayudará a muchas personas con el mismo inconveniente .

Estamos para servir.

Saludos!!