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Google Chrome - Foro de ayuda

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Google Chrome se detiene al querer subir imágenes

Charly Lukac
6/05/18 10:50
Al intentar subir una imagen a la página de Facebook me aparece un cartel indicando que Google Chrome se detuvo, y me ofrece dos opciones, notificar y aceptar. Al elegir Notificar, el cartel desaparece y reaparece un segundo después. Si vuelvo a elegir Notificar, se queda en la pantalla de carga indefinidamente. Esto pasa con la última actualización del Chrome. Probé desinstalar las actualizaciones y volver a la de fábrica y el problema desaparece. Alguna sugerencia para resolverlo, aparte de volver a una versión anterior? Muchas gracias

Respuestas (9)

Nico S.
6/05/18 12:00
Hola Charly Lukac!

¿Podrías volver a actualizar y confirmarme que versión tienes instalada cuando se genera el problema? 

Para ver la versión es necesario que ingreses a (chrome://version).

También sería bueno que nos cuentes que versión de Android tienes.

Gracias.
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Nico S.
6/05/18 12:10
¡Buenas a todos!

Parece ser que hay varios usuarios con el mismo problema.

Para poder entender mejor si se trata del mismo problema para todos, podrían facilitarnos la siguiente información?
  • Versión de Android
  • Modelo del equipo que está corriendo Android (Celular, tablet, notebook, etc)
  • Versión de chrome (Para esto, pueden ingresar a chrome://version)
¡Gracias!
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Charly Lukac
6/05/18 12:30
Mi versión de Android es 6.0.1 y la del Chrome es 66.0.3359.126
Muchas gracias por haberme respondido
Charly Lukac
6/05/18 12:32
Perdón, me estaba faltando decir qué equipo tengo! Es un celular Motorola xt1601
Nico S.
6/05/18 12:51
Gracias Charly!

¿Sería posible que grabes un video para mostrarnos paso a paso lo que haces cuando aparece el error? Esto sería muy util para que el equipo pueda investigar.

Un Saludo.
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Charly Lukac
6/05/18 13:19
Cómo te envío el vídeo? No veo ninguna opción en el foro para subirlo. Lo subo a YouTube y te mando el link?
Nico S.
6/05/18 13:37
Hola Charly Lukac!

Si, puedes subirlo a Youtube sería grandioso.

De todas formas, parece que el equipo ya se encuentra trabajando en esto (Issue: 831953)

Un Saludo.
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Charly Lukac
6/05/18 13:43
Acá está el link:
https://m.youtube.com/watch?v=NN1bIJ0AUUU

Muchas gracias, espero que se pueda resolver
Roxyunicornio
7/05/18 19:22
Me pasa exactamente igual. Apenas pongo en facebook para subir una foto me sale el cartel de que chrome se detuvo. Y no hay forma de subir ninguna imagen!